Kerika ir projektu vadības un sadarbības programmatūra, kas izstrādāta, lai palīdzētu komandām strādāt kopā efektīvāk. Tā piedāvā virkni rīku uzdevumu, projektu un darba plūsmu pārvaldīšanai, jo īpaši izkliedētām komandām. Galvenās Kerika funkcijas:
Uzdevumu pārvaldība: Izveidojiet, piešķiriet un sekojiet uzdevumiem ar izpildes termiņiem, prioritātēm un statusa atjauninājumiem.
Vizuālās tāfeles: Izmantojiet Kanban dēļus, tāfeles un diagrammas, lai vizualizētu darba plūsmu un projekta progresu.
Sadarbība: Sadarbība reāllaikā ļauj komandas locekļiem kopīgi strādāt ar dokumentiem, dalīties atsauksmēs un sazināties platformā.
Integrācija: Kerika integrējas ar tādiem rīkiem kā Google Drive, Box un Slack, atvieglojot failu un saziņas pārvaldību vienuviet.
Piekļuves kontrole: Iestatiet atļaujas, lai kontrolētu, kas var skatīt vai rediģēt konkrētus projektus vai uzdevumus.
Piekļuve no mobilajiem tālruņiem: Kerika piedāvā mobilās lietotnes iOS un Android operētājsistēmām, ļaujot lietotājiem uzturēt savienojumu un pārvaldīt uzdevumus, atrodoties kustībā.
Kerika ir īpaši populāra starp komandām, kurām nepieciešams augsts sadarbības un pārredzamības līmenis, piemēram, attālinātām komandām, konsultantiem un organizācijām ar sarežģītu darba plūsmu. Tās lietotājam draudzīgais interfeiss un koncentrēšanās uz vizuālu projektu pārvaldību padara to par daudzpusīgu rīku dažādām nozarēm.
Piezīme: daļa par integrāciju ar Slack nav patiesa. Vismaz pagaidām.
Jūsu darba vietai ir jāstrādā jums, nevis otrādi. Pielāgošanas opcijas ļauj pielāgot visu, sākot no fona krāsām līdz paziņojumiem un tāfeles rīkiem, palīdzot jums palikt organizētam un produktīvam.
Lai sāktu personalizēt savu darbvietu, ir nepieciešams piekļūt sava konta preferenču iestatījumiem. Lūk, kā to izdarīt:
Ekrāna augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz sava profila ikonas.
Izlaižamajā izvēlnē izvēlieties Mani iestatījumi.
Šie iestatījumi ļauj jums izveidot pieredzi, kas atbilst jūsu unikālajam darba stilam. Tagad, kad zināt, kā piekļūt iestatījumiem, sniegsim jums norādījumus, kā soli pa solim izmantot katru pielāgošanas opciju.
Kā tas darbojas: Priekšstatu pielāgošana
Preferences parasti iedala trīs galvenajās kategorijās: Vispārīgi, Paziņojumi un Baltā tāfele. Katrā sadaļā ir pieejamas vienkāršas opcijas, kas paredzētas, lai uzlabotu jūsu darba plūsmu un optimizētu jūsu pieredzi.
Turpmāk aplūkojiet, kā šie iestatījumi darbojas:
Vispārīgie iestatījumi: Padariet savu darbvietu savu
Fona krāsa: ● Izvēlieties fona krāsu, kas ir ērta jūsu acīm un atbilst jūsu stilam.
● Izvēlieties no dažādām iespējām, lai padarītu savu darba vietu vizuāli pievilcīgu.
Uzdevumu dēļu lietošana ar birkām ● Aktivizējiet šo funkciju, lai automātiski iekļautu tagus jaunos uzdevumu dēļos un veidnēs, ko izveidojat.
● Palīdz jums saglabāt organizētību un bez piepūles kategorizēt uzdevumus.
Ieguvumi: Darba telpas vizuālo aspektu pielāgošana padara to intuitīvāku un mazāk pārblīvētu, palīdzot jums saglabāt koncentrēšanos.
Paziņojumi: Esiet informēti bez pārslodzes
Tērzēšanas paziņojumi ● Saņemiet e-pastus, kad notiek valdes līmeņa tērzēšana vai kad kāds tērzē par uzdevumu, kurā esat iesaistīts.
Darbības atjauninājumi administratoriem ● Saņemiet paziņojumus, kad jūsu administrētajos dēļos tiek pievienoti, pabeigti vai atkārtoti piešķirti jauni uzdevumi.
Ikdienas uzdevumu atgādinājumi ● Izvēlieties, lai katru dienu plkst. 6 no rīta tiktu nosūtīts e-pasta kopsavilkums, kurā norādīti kavētie un šonedēļ vai nākamajā nedēļā veicamie uzdevumi.
● Uzdevumus sagrupējiet pēc datuma vai dēļa, lai tos varētu viegli izsekot.
Ieguvumi: Izmantojot elastīgus paziņojumus, varat būt informēts par svarīgāko, nesaņemot nevajadzīgus atjauninājumus.
Baltās tāfeles iestatījumi: Racionalizējiet savu radošo procesu
Līnijas un formas ● Iestatiet noklusējuma līniju stilus, biezumu un krāsas, lai radītu tīru un konsekventu vizuālo izskatu.
Teksts uz audekla ● Izvēlieties vēlamo fontu stilu, izmēru un krāsu, lai iegūtu izsmalcinātu izskatu.
Režģa opcijas ● Iespējojiet piesaisti režģim un iestatiet režģa lielumu, lai jūsu dizaini būtu izlīdzināti un profesionāli.
Ieguvumi:
Pateicoties šiem iestatījumiem, baltās tāfeles ir lieliski piemērotas prāta vētrai, plānošanai vai projektēšanai, nodrošinot, ka jūsu darbs izskatās lieliski un paliek organizēts.
Pabeigt
Neatkarīgi no tā, vai tiek pielāgoti vizuālie elementi, pielāgoti paziņojumi vai racionalizēti radošie rīki, šīs opcijas ir izstrādātas, lai uzlabotu jūsu produktivitāti un uzturētu darba vidi sakārtotu. Ja veltīsiet dažus mirkļus, lai personalizētu iestatījumus, katru dienu varēsiet strādāt efektīvāk un patīkamāk.
Efektīva projektu vadība ir veiksmīgu rezultātu sasniegšanas pamatā. Neatkarīgi no tā, vai izstrādājat tīmekļa vietnes dizainu, laižat klajā produktu vai koordinējat sarežģītus izstrādes darbus, strukturēta pieeja nodrošina, ka visi uzdevumi ir saskaņoti, termiņi ir ievēroti un ieinteresētās puses ir informētas.
Šī rokasgrāmata iepazīstina ar būtiskākajiem soļiem projektu vadības apgūšanā, sniedzot praktiskas stratēģijas, kā racionalizēt darba plūsmu, veicināt sadarbību un sekot līdzi progresam.
Kad būsiet apguvis pamatprincipus, redzēsiet, kā vizuāls rīks var iedzīvināt šos principus, palīdzot jūsu komandai saglabāt koncentrēšanos un produktivitāti.
Būtiski soļi efektīvas projektu vadības darbplūsmas izveidei
Veiksmīga projektu vadības darba plūsma nodrošina, ka uzdevumi tiek izpildīti efektīvi, tiek ievēroti termiņi un komandas sadarbība norit bez sarežģījumiem.
Šeit ir izklāstīti galvenie soļi, kā izveidot uzticamu projektu vadības procesu:
1. Definējiet skaidrus mērķus un uzdevumus
Katrs veiksmīgs projekts sākas ar skaidriem, labi definētiem mērķiem. Izpratne par to, ko vēlaties sasniegt, ļauj komandai koncentrēties un saskaņot visu projekta dzīves ciklu.
Galvenās darbības:
Rīkot ieinteresēto personu sanāksmes, lai saskaņotu projekta mērķus.
Sadaliet mērķus izmērāmos sasniedzamajos rezultātos, izmantojot SMART sistēmu (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).
Dokumentējiet šos mērķus centralizētā vietā, lai nodrošinātu komandas redzamību.
2. Izstrādāt detalizētu projekta plānu
Visaptverošs projekta plāns kalpo kā ceļvedis, kurā izklāstīti uzdevumi, termiņi un atkarības. Tas nodrošina, ka katrs komandas loceklis saprot savu lomu un pienākumus.
Galvenās darbības:
Izmantojiet Ganta diagrammas, lai iezīmētu laika grafikus un uzdevumu atkarības.
Noteikt atskaites punktus un termiņus, lai efektīvi sekotu līdzi progresam.
Piešķirt resursus, pamatojoties uz uzdevuma sarežģītību un komandas kompetenci.
3. Lomu un pienākumu piešķiršana
Lomu definēšana nodrošina atbildību un novērš neskaidrības par to, kurš ir atbildīgs par katru uzdevumu. Var būt noderīga RACI matrica (Responsible, Accountable, Consulted, Informed).
Galvenās darbības:
Piešķirt lomas, pamatojoties uz individuālajām prasmēm un projekta vajadzībām.
Komandas sanāksmēs vai darba uzsākšanas sesijās skaidri informējiet par pienākumiem.
Veiciniet atgriezenisko saiti, lai nodrošinātu taisnīgu pienākumu sadali.
4. Prioritāšu noteikšana un uzdevumu sadalīšana
Projekta sadalīšana mazākos, vieglāk paveicamos uzdevumos nodrošina, ka neviens darba aspekts netiek ignorēts. Prioritāšu noteikšana palīdz koncentrēt komandas centienus uz vissvarīgāko.
Galvenās darbības:
Sadaliet uzdevumus kategorijās pēc steidzamības un svarīguma, izmantojot prioritāšu noteikšanas metodes, piemēram, Eizenhauera matricu.
Sadaliet sarežģītus uzdevumus mazākos uzdevumos ar skaidri noteiktiem termiņiem.
Izmantojiet rīkus, lai sekotu līdzi uzdevumu izpildes gaitai un informētu visus par jaunāko informāciju.
5. Sadarbības un saziņas veicināšana
Atklāta un pārredzama saziņa ir ļoti svarīga efektīvai projektu vadībai. Tā palīdz komandām saglabāt saskaņotību, atrisināt konfliktus un nodrošināt, ka progress tiek virzīts uz pareizo mērķi.
Galvenās darbības:
Organizējiet regulāras sanāksmes (piemēram, ikdienas sanāksmes vai iknedēļas pārbaudes), lai pārskatītu progresu un novērstu šķēršļus.
Mudiniet komandas dalībniekus reāllaikā dalīties ar jaunumiem un atsauksmēm.
Izmantojiet sadarbības rīkus, lai centralizētu saziņu un dokumentētu lēmumus.
6. Progresa uzraudzība un plānu pielāgošana
Projekta progresa izsekošana palīdz identificēt iespējamos riskus un vājās vietas, pirms tās kļūst arvien lielākas. Regulāra uzraudzība ļauj veikt korekcijas, lai saglabātu projekta virzību.
Galvenās darbības:
Izmantojiet galvenos rezultatīvos rādītājus (KPI), piemēram, projekta pabeigšanas procentuālo daļu, budžeta ievērošanu un resursu izmantošanu.
Periodiski pārskatiet mērķus un termiņus, lai tos atkārtoti novērtētu.
Izstrādājiet ārkārtas rīcības plānus neparedzētu problēmu risināšanai.
7. Izvērtēt un dokumentēt gūto pieredzi
Pēc projekta pabeigšanas novērtējiet tā panākumus, salīdzinot rezultātus ar sākotnējiem mērķiem. Iegūtās pieredzes dokumentēšana palīdz uzlabot turpmākās darba plūsmas.
Galvenās darbības:
Organizējiet pēcprojekta pārskatīšanu, lai apspriestu, kas izdevās un ko varētu uzlabot.
Apkopot atsauksmes no visām ieinteresētajām personām, lai noteiktu stiprās un vājās puses.
Atjaunināt standarta darbības procedūras (SOP), pamatojoties uz konstatējumiem.
Pareizu rīku izmantošana projektu vadības darba plūsmas izveidei
Lai gan ir svarīgi apgūt būtiskākos projektu vadības posmus, to efektīvai īstenošanai ir nepieciešami pareizie rīki. Uzticama uzdevumu pārvaldības sistēma var pārvarēt plaisu starp teoriju un izpildi, nodrošinot, ka projekti ir ne tikai labi organizēti, bet arī īstenojami.
Pareizs rīks racionalizē uzdevumu deleģēšanu, prioritāšu noteikšanu un sadarbību, ļaujot jūsu komandai saglabāt koncentrēšanos un savlaicīgi sasniegt rezultātus.
Zemāk redzamajā demo dēļa paraugā ir parādīta efektīva projektu pārvaldības darbplūsma darbībā. Šī tāfele vizuāli attēlo uzdevumu virzību pa tādiem posmiem kā “Projekta stratēģija”, “Projekta izstrāde”, “Izstrāde” un “Testēšana”, tādējādi nodrošinot, ka nekas netiek aizmirsts.
Centralizējot informāciju, ar vienu acu uzmetienu izsekojot progresu un identificējot vājās vietas, šī darba telpa sniedz skaidru un izmantojamu pārskatu par jūsu projektu.
Tagad iedziļināsimies šajā demonstrācijas panelī un sapratīsim, kā katra sadaļa darbojas kopā, lai izveidotu stabilu projektu vadības sistēmu, kas paredzēta panākumiem.
Augšējā attēlā redzams, kā šī komanda organizē savu darba plūsmu, izmantojot tāfeli, kas vienkāršo projektu pārvaldību. Tā ir izstrādāta tā, lai apstrādātu katru procesa posmu.
Aplūkosim tuvāk šīs komandas tāfeli, lai saprastu, kā katra no funkcijām veicina efektīvu projektu vadības sistēmu.Lūk, kā tas viss kopā darbojas.
1. Jaunu uzdevumu pievienošana padomei
Katrs projekts sākas ar uzdevumu sarakstu, un šī tāfele ļauj tos neticami vienkārši pievienot. Noklikšķinot uz pogas ” Pievienot jaunu uzdevumu” (izcelta tāfeles apakšējā kreisajā stūrī), varat izveidot jaunu karti. Katra kartīte apzīmē konkrētu uzdevumu, piemēram, “Mājaslapas dizains” vai “Produkta lapas izstrāde”. Tas nodrošina, ka jūsu darbplūsma paliek skaidra un nekas netiek atstāts novārtā.
2. Kolonnu pielāgošana darbplūsmai
Nepieciešams pielāgot tāfeles iestatījumus? Jūs varat viegli pārdēvēt kolonnas, pievienot jaunas vai pārvietot esošās kolonnas, lai tās atbilstu jūsu darba plūsmai. Lai piekļūtu šīm opcijām, vienkārši noklikšķiniet uz kolonnu izvēlnes (trīs punktiņi) jebkuras kolonnas augšpusē. Piemēram, ja jūsu projektā parādās jauns posms, varat pievienot kolonnu, piemēram, “Testēšana”, netraucējot veikt esošos uzdevumus.
3. Komandas locekļu un lomu pārvaldība
Efektīva sadarbība sākas ar pareizām lomām. Izmantojiet izvēlni Komandas dalībnieki, lai pievienotu vai noņemtu dalībniekus no valdes. Katrai personai var piešķirt administratora, dalībnieka vai apmeklētāja statusu, pamatojoties uz tās pienākumiem. Piemēram, piešķiriet Admin tiesības projekta vadītājiem, bet klientiem piešķiriet apmeklētāja tiesības, lai apskatītu progresu.
4. Komandas saziņas centralizēšana
Uzturiet visas diskusijas, kas attiecas uz valdi, izmantojot valdes tērzēšanas funkciju. Tas ļauj jūsu komandai dalīties ar jaunumiem, uzdot jautājumus vai risināt problēmas vienā centrālajā vietā. Piemēram, dizaineris var dalīties atsauksmēs par uzdevumu “Logotipa dizains” tieši tērzēšanas laikā, lai visi būtu vienisprātis.
5. Failu pievienošana un kopīgošana
Katrs projekts ir saistīts ar pietiekami daudz dokumentācijas, un šis dēlis to lieliski pārvalda. Sadaļā Pielikumi varat augšupielādēt failus, saistīt Google dokumentus vai pat izveidot jaunus dokumentus tieši no tāfeles. Piemēram, pievienojiet stila rokasgrāmatas vai klienta instrukcijas, lai komandai būtu pieejami visi nepieciešamie materiāli.
6. Svarīgu uzdevumu izcelšana
Ar izcelšanas funkciju piešķiriet prioritāti tam, kas ir svarīgi. Tā ļauj filtrēt uzdevumus, pamatojoties uz izpildes termiņiem, prioritātes līmeņiem, tagiem vai konkrētiem uzdevumiem. Šos filtrus var arī kombinēt, lai atrastu uzdevumus.
Piemēram, varat izcelt uzdevumus, kas piešķirti konkrētam komandas biedram un atzīmēti kā “makets “, kā arī to statusu “Gatavs“. Tas ļauj jums ietaupīt daudz manuāla darba, lai atrastu meklēto.
7. Konfidencialitātes iestatījumu pielāgošana
Iestatījumu izvēlne ir tā vieta, kur šī komanda precīzi noregulē savu dēli, lai nodrošinātu maksimālu efektivitāti. Noklikšķinot uz zobrata ikonas augšējā labajā stūrī, tiek atvērtas četras cilnes: Pārskats, Iestatījumi, Kolonnas un Tags. Katrai cilnei ir īpaša nozīme darba plūsmas optimizēšanā. Apkoposim tās sīkāk:
Pārskata cilne:
Tiek sniegts momentuzņēmums par tāfeles progresu, tās mērķa apraksts, iespējas eksportēt uzdevumus Excel formātā un iespēja arhivēt pabeigtās tāfeles turpmākai atsaucei.
Cilne Iestatījumi:
Kontrolē tāfeles konfidencialitāti un piekļuves atļaujas, ļaujot izvēlēties starp piekļuvi tikai komandai, piekļuvi organizācijai vai publisku kopīgošanu, izmantojot saiti. Tā pārvalda arī rediģēšanas atļaujas, lai saglabātu darba plūsmas integritāti.
Cilne Kolonnas:
Ļauj pielāgot tāfeles struktūru, pievienojot, pārdēvējot vai mainot kolonnu secību. Tas palīdz saskaņot darba plūsmu ar komandas īpašajām projekta prasībām.
Tags Tab:
Atvieglo uzdevumu kategorizēšanu, izveidojot, pārvaldot un piemērojot tagus. Birkas atvieglo uzdevumu filtrēšanu pēc prioritātes, tipa vai citām pielāgotām etiķetēm, uzlabojot uzdevumu organizēšanu un meklēšanu.
Tagad iepazīsimies ar to, kā komanda izmanto šīs uzdevumu kartes, lai sadalītu visu projekta pārvaldības procesu pa viegli pārvaldāmiem soļiem. Mēs jums parādīsim, kā jūs varat izmantot šo funkciju, lai sadalītu katru uzdevumu īstenojamā elementā.
Sadaliet uzdevumus pārvaldāmos soļos
Uzdevumu kartes kalpo kā centrālais centrs, kurā jūs un jūsu komanda varat apkopot un organizēt visu nepieciešamo informāciju par uzdevuma izpildi. Lūk, kā tās efektīvi izmantot:
Pievienot atslēgas informāciju:
Vispirms skaidri definējiet uzdevuma mērķus un visus uzdevuma izpildei nepieciešamos soļus. Piemēram, mājaslapas dizaina uzdevumam izklāstiet izkārtojuma un satura prasības.
Sekot progresu:
Atjauniniet uzdevuma izpildes gaitu, atzīmējot to kā “Izpildes procesā”, “Nepieciešams pārskatīt” vai “Pabeigts”, lai ikviens varētu būt informēts par tā statusu.
Noteiktie termiņi:
Katram uzdevumam piešķiriet konkrētu izpildes termiņu, lai nodrošinātu, ka termiņi tiek ievēroti un nekas netiek kavēts.
Sadaliet uzdevumus īstenojamos soļos:
Sadaliet sarežģītus uzdevumus mazākos, vieglāk paveicamos posmos. Piemēram, “Izveidot mājaslapas saturu” var ietvert tādus apakšuzdevumus kā kopijas rakstīšana, attēlu atlase un izkārtojuma izveide.
Izmantojiet birkas, lai nodrošinātu skaidrību:
Uzdevumu kategorizēšanai izmantojiet Tags. Varat noteikt prioritātes pēc steidzamības vai sagrupēt uzdevumus pēc tēmām, piemēram, “Dizains”, “Izstrāde” vai “Testēšana”.
Pievienojiet failus:
Saglabājiet visus projekta resursus sakārtotus, pievienojot failus tieši uzdevuma kartei. Augšupielādējiet dizaina maketus, pārskatus vai PDF failus, izveidojiet jaunus Google dokumentus vai Kerika Canvases vai sasaisti ārējos resursus – viss vienuviet. Tas nodrošina, ka jūsu komanda var ātri piekļūt visam nepieciešamajam, netērējot laiku e-pasta vēstuļu vai mapju meklēšanai.
Uzturēt mērķtiecīgu saziņu:
Izmantojiet cilni Tērzēšana, lai visas diskusijas būtu piesaistītas konkrētiem uzdevumiem, nodrošinot, ka saziņa ir skaidra un viegli izsekojama.
Piešķirt komandas locekļus:
Piešķirot katru uzdevumu konkrētiem komandas locekļiem, lai būtu skaidrs, kurš par ko ir atbildīgs. Tas palielina atbildību un nodrošina efektīvu uzdevumu izpildi.
Uzdevuma prioritātes iestatīšana, lai nodrošinātu skaidru fokusu:
Prioritāšu noteikšana uzdevumiem ir ļoti svarīga, lai jūsu projektam tiktu sekots līdzi, un prioritāšu noteikšanas funkcija to padara viegli paveicamu. Katram uzdevumam var piešķirt vienu no trim līmeņiem:
Normāli: Parastas: ikdienas uzdevumiem, kas var tikt veikti bez steidzamības.
Augsta prioritāte: Uzdevumiem, kas prasa ātru rīcību vai lielāku komandas uzmanību.
Kritisks: Uzdevumiem, kas prasa tūlītēju uzmanību un ir jutīgi pret laiku vai ar lielu ietekmi.
Izmantojot šīs funkcijas, uzdevumu kartītes palīdz jūsu komandai uzturēt kārtību, netraucēti sadarboties un nodrošināt, ka netiek aizmirsts neviens svarīgs sīkums. Ieviešot šos soļus, projekta pārvaldība kļūst vieglāka un efektīvāka.
Kerika konta iestatīšana
Darba sākšana ar Kerika ir ātra un vienkārša, un tā nodrošina pamatu projekta darba plūsmas vienmērīgai organizēšanai. Lūk, kā jūs varat izveidot savu kontu un sākt darbu ar pareizo soli:
Reģistrēties ir viegli un bez maksas
Dodieties uz kerika.com un noklikšķiniet uz pogas Reģistrēties.
Izvēlieties sev piemērotāko konta veidu:
Ja izmantojat Google darbvietu, atlasiet iespēju SIGN UP WITH GOOGLE.
Ja esat Office 365 lietotājs, izvēlieties SIGN UP WITH MICROSOFT.
Lai integrētu failu krātuvi, varat arī izvēlēties SIGN UP WITH BOX.
Izpildiet norādījumus, un pēc mirkļa būsiet gatavs darbam – kredītkarte nav nepieciešama, un jūs saņemsiet bezmaksas 30 dienu izmēģinājuma versiju savai komandai.
Globāla darba telpa ikvienam
Kerika atbalsta 38 valodas, lai jūs un jūsu komanda varētu strādāt valodā, kas jums ir vispiemērotākā, tādējādi radot patiesi visaptverošu pieredzi.
Izveidojiet savu pirmo valdi
Kad esat reģistrējies, ir pienācis laiks izveidot savu pirmo tāfeli un īstenot savu projektu pārvaldības darbplūsmu. Lūk, kā:
Noklikšķiniet uz “Izveidot jaunu tāfeli”: Kerika paneļa panelī izvēlieties iespēju izveidot jaunu dēli.
Izvēlieties dēļa veidu: Projektu vadībai izvēlieties uzdevumu dēļa veidni. Tā ir iepriekš ielādēta ar tādām kolonnām kā “Darāmā”, “Darīts” un “Pabeigts”.
Nosauciet savu valdi: Sniedziet savai padomei nosaukumu, kas atspoguļo jūsu projektu, piemēram, “Tīmekļa vietnes pārveidošana” vai “Mārketinga plāns”.
Pielāgojiet savu darbvietu: Pievienojiet vai pārdēvējiet kolonnas, lai tās atbilstu jūsu darba plūsmai, un sāciet pievienot uzdevumus, lai jūsu komanda būtu saskaņota.
Tagad jūsu rīcībā ir pilnībā funkcionāla, vizuāla darba telpa, kas palīdz jums sekot līdzi progresam, pārvaldīt uzdevumus un veicināt sadarbību jūsu komandā.
Pabeigšana: Projekta veiksmes plāns
Projektu vadības pilnveidošana nav saistīta tikai ar uzdevumu izpildi, bet gan ar tādas sistēmas izveidi, kas uztur jūsu komandu uz vienas lapas, veicina sadarbību un nodrošina, ka tiek sasniegti visi atskaites punkti. Izmantojot detalizētu darba plūsmu un pareizos rīkus, jūs varat būt organizēts, produktīvs un koncentrēties uz savu mērķu sasniegšanu.
Šī tāfele parāda, kā katru jūsu projekta aspektu var sadalīt darbībā īstenojamos soļos. Nosakot uzdevumu prioritātes, sekojot progresam un izmantojot tādas funkcijas kā uzdevumu kartes, lai pārvaldītu detaļas, jūs nodrošināsiet, ka nekas netiks aizmirsts.Kerika nav tikai rīks, tā ir sistēma, kas ļauj racionalizēt komandas darbu, uzturēt atbildību un īstenot jūsu projekta vīziju. Vai esat gatavs spert nākamo soli? Sāciet veidot savu tāfeli, organizēt uzdevumus un vērojiet, kā jūsu projekti gūst panākumus ar Kerika!
Gadās kļūdas – uzdevumus dažreiz var izdzēst nejauši. Tāpēc ir svarīgi ieviest drošības pasākumus, lai nodrošinātu, ka nekas svarīgs netiek zaudēts uz visiem laikiem.
Kad uzdevumi tiek dzēsti, tie nepazūd neatgriezeniski; tā vietā tie tiek pārvietoti uz jūsu dēļa izdzēsto kolonnu. Tas nodrošina drošības tīklu, ļaujot uzdevumus pārskatīt vai atjaunot, ja nepieciešams. Tomēr spēja neatgriezeniski dzēst uzdevumus ir pieejama tikai padomes administratoriem.
Šī iestatīšana nodrošina atbildību, vienlaikus saglabājot elastību. Komandas dalībnieki var dzēst uzdevumus, zinot, ka tos vajadzības gadījumā var atgūt, taču, lai tos neatgriezeniski noņemtu, ir nepieciešama administratora uzraudzība, nodrošinot uzdevumu pārvaldību drošu un apzinātu.
Kad uzdevums tiek izdzēsts, tas nav pazudis uz visiem laikiem. Tā vietā tas ir pārvietots uz Dzēsta kolonna, kur tas paliek līdz turpmāku darbību veikšanai.
Atgūt uzdevumus jebkurā laikā: Ikviens no šīs kolonnas var atjaunot izdzēstos uzdevumus, ja saprot, ka ir pieļauta kļūda.
Nav spiediena: jums nav jāuztraucas par nejaušiem klikšķiem vai pārsteidzīgiem lēmumiem — viss joprojām ir atkopjams.
2. Tikai padomes administratori var neatgriezeniski dzēst
Kad ir pienācis laiks pilnībā iztīrīt izdzēsto kolonnu, tikai Valdes administratori var iejaukties, lai neatgriezeniski noņemtu uzdevumus.
Pievienota aizsardzība: ierobežojot šīs pilnvaras tikai administratoriem, varat nodrošināt, ka neviens uzdevums netiek neatgriezeniski izdzēsts bez rūpīgas izskatīšanas.
Skaidra atbildība: šī funkcija pievieno kontroles slāni, nodrošinot, ka kritiskie uzdevumi netiek zaudēti netīšu darbību dēļ.
Kāpēc tas ir svarīgi
Izvairieties no svarīga darba zaudēšanas Dzēstā kolonna darbojas kā drošības tīkls, ļaujot komandas dalībniekiem dzēst uzdevumus, nebaidoties tos neatgriezeniski zaudēt. Uzdevumus var atgūt, līdz padomes administrators nolemj citādi, piedāvājot gan elastību, gan drošību.
Saglabājiet kontroli Valdes administratoriem ir tiesības pārraudzīt neatgriezenisku dzēšanu, nodrošinot, ka tiek noņemti tikai nevajadzīgi vai dublēti uzdevumi. Šī struktūra palīdz saglabāt skaidrību un labi organizētus projektus.
Veicināt atbildību Pastāvīgās dzēšanas tiesību ierobežošana mudina komandas rūpīgi pārvaldīt uzdevumus, samazinot kļūdas un veicinot uzticamu, pārredzamu sistēmu. Šī pieeja veicina uzticēšanos un atbildību visās jomās.
Secinājums
Izdzēstie uzdevumi ir atkopjami, līdz padomes administrators nerīkojas, nodrošinot drošību, atbildību un kontroli. Šī pieeja novērš nejaušus zaudējumus un saglabā jūsu darbplūsmu drošu un organizētu.
Veiksmīgai audita programmai ir nepieciešama rūpīga plānošana, uzmanība detaļām un koncentrēšanās uz sadarbību. Būtiski soļi, sākot no darbības jomas un mērķu noteikšanas līdz datu analīzei un uzlabojumu ieviešanai, veido jebkuras efektīvas revīzijas pamatu. Šīs darbības nodrošina atbilstības saglabāšanu, risku identificēšanu un procesu uzlabošanu, lai tie atbilstu organizācijas mērķiem.
Tomēr ceļš uz panākumiem nav bez izaicinājumiem. Bieži sastopamas nepilnības, piemēram, neskaidri mērķi, slikta komunikācija un nesakārtotas darbplūsmas, var izjaukt no sliedēm pat vislabvēlīgākās audita programmas. Šīs problēmas var izraisīt nepamanītu detaļu, nokavētu termiņu un praktisku ieskatu trūkumu.
Par laimi, izmantojot pareizos rīkus un stratēģijas, šīs problēmas var risināt uzreiz. Šajā rokasgrāmatā mēs sniegsim jums detalizētu ietvaru efektīvas audita programmas izpildei.
Lai ilustrētu šo procesu, mēs arī iepazīstināsim jūs ar praktisku labi strukturētas darbplūsmas piemēru un kopīgosim rīkus, kas var palīdzēt racionalizēt sadarbību, organizēt uzdevumus un nodrošināt pareizu auditu. Sāksim!
Būtiski soļi veiksmīgas audita programmas izpildei
Veiksmīga audita programma nenotiek vienkārši; tā ir balstīta uz stratēģiskās plānošanas, rūpīgas izpildes un nepārtrauktas novērtēšanas pamatiem. Šeit ir detalizēts ceļvedis, kas palīdzēs jums veikt galvenās darbības:
1. Definējiet darbības jomu un mērķus
Sāciet, izklāstot audita mērķi. Ko jūs vēlaties sasniegt? Neatkarīgi no tā, vai tā ir noteikumu ievērošanas nodrošināšana, procesa neefektivitātes noteikšana vai finanšu precizitātes apstiprināšana, skaidri mērķi nosaka toni visai programmai. Nosakiet auditējamās nodaļas, procesus vai sistēmas.
Definējiet panākumu rādītājus un izveidojiet galvenos darbības rādītājus (KPI). Noklikšķiniet šeit lai lasītu par populārākajiem rādītājiem, kuriem jums vajadzētu pievērst uzmanību saskaņā ar Audiboard.com. Sazinieties ar ieinteresētajām personām par mērķiem, lai tie atbilstu cerībām.
Uzmanieties no:
Neskaidri mērķi, kas var novest pie izšķērdēta laika un nepilnīgiem vai nebūtiskiem atklājumiem.
Skaidru veiksmes rādītāju un KPI trūkums.
2. Salieciet pareizo komandu
Kompetenta un uz sadarbību vērsta audita komanda ir būtiska, lai nodrošinātu precīzus un praktiski izmantojamus rezultātus. Piešķiriet lomas un pienākumus, nodrošinot, ka katram komandas loceklim ir viņu uzdevumu veikšanai nepieciešamās prasmes. Šajā sadaļā varat uzzināt vairāk par Validworth revīzijas grupas locekļu galvenajiem pienākumiem rakstu. Iesaistiet gan iekšējos darbiniekus, gan ārējos ekspertus atkarībā no audita sarežģītības. Nodrošiniet apmācību par revīzijas procedūrām, rīkiem un ziņošanas standartiem.
Uzmanieties no:
Slikta uzdevumu deleģēšana un lomu skaidrība var radīt neskaidrības, nokavētus termiņus vai dublētus centienus.
Nepietiekama apmācība vai pieredze komandas locekļu vidū.
3. Izstrādājiet visaptverošu plānu
Efektīvs plāns kalpo kā plāns visam revīzijas procesam. Sadaliet auditu fāzēs, piemēram, plānošanā, izpildē, analīzē un ziņošanā. Katrai fāzei nosakiet reālus laika grafikus, nodrošinot, ka termiņi ir sasniedzami. Identificējiet iespējamos riskus un izaicinājumus un sagatavojiet ārkārtas rīcības plānus to novēršanai.
Uzmanieties no:
Neefektīva sadarbība un komunikācija var izraisīt pārpratumus, nepamanītus uzdevumus un sadrumstalotas atskaites.
Nereāli laika grafiki vai neatbilstošs riska novērtējums.
4. Apkopojiet un analizējiet datus
Jūsu audita kvalitāte ir atkarīga no jūsu savākto datu precizitātes un atbilstības. Izmantojiet standartizētus rīkus un metodes datu vākšanai, piemēram, aptaujas, intervijas un sistēmas žurnālus. Pārbaudiet savu avotu uzticamību, lai samazinātu kļūdas. Sistemātiski analizējiet datus, lai atklātu modeļus, anomālijas vai uzlabošanas jomas.
Uzmanieties no:
Nepilnīgi vai neprecīzi dati var apdraudēt revīzijas konstatējumu pamatotību.
Nepietiekama datu analīze vai interpretācija.
5. Iesaistiet ieinteresētās personas visā procesā
Regulāra saziņa ar ieinteresētajām pusēm nodrošina caurskatāmību un vairo uzticību. Kopīgojiet progresa atjauninājumus galvenajos pavērsienos, lai visi būtu informēti. Nekavējoties risiniet problēmas vai jautājumus, lai saglabātu atbilstību mērķiem. Iesaistiet ieinteresētās personas provizorisko konstatējumu pārskatīšanā un praktisku ieteikumu izstrādē.
Uzmanieties no:
Ierobežota redzamība ieinteresētajām personām var izraisīt neuzticēšanos un neatbilstību.
Nepietiekama komunikācija vai ieinteresēto pušu iesaiste.
6. Dokumentējiet konstatējumus un sniedziet ieteikumus
Veids, kā jūs prezentējat savus konstatējumus, var noteikt, cik efektīva būs jūsu revīzija pārmaiņu veicināšanā.
Apkopojiet rezultātus strukturētā pārskatā, izceļot galvenos ieskatus un problēmas. Piedāvājiet skaidrus, praktiskus ieteikumus, kas pamatoti ar pierādījumiem. Nosakiet ieteikumu prioritāti, pamatojoties uz to iespējamo ietekmi un iespējamību.
Uzmanieties no:
Slikta dokumentēšanas prakse var izraisīt revīzijas konstatējumus, kuriem trūkst konteksta vai skaidrības.
Nepietiekami vai neskaidri ieteikumi.
7. Ieviest un pārraudzīt izmaiņas
Revīzijas vērtība slēpjas tās spējā veicināt uzlabojumus. Izstrādājiet plānu ieteicamo izmaiņu ieviešanai, piešķirot uzdevumus un termiņus. Pārraugiet šo izmaiņu ietekmi laika gaitā, lai novērtētu efektivitāti. Ieplānojiet papildu revīzijas, lai nodrošinātu ilgstošu atbilstību un progresu.
Uzmanieties no:
Pretestība pārmaiņām var kavēt ieteikumu īstenošanu.
Nepietiekama izmaiņu uzraudzība vai novērtēšana.
8. Novērtēt un uzlabot audita procesu
Katrs audits ir iespēja pilnveidot savu pieeju nākamajam. Veiciet pēcrevīzijas pārbaudi, lai noteiktu gūtās mācības un jomas, kas jāuzlabo. Atjauniniet savus audita procesus, veidnes vai rīkus, pamatojoties uz atsauksmēm. Atzīstiet un atzīmējiet panākumus, lai radītu impulsu turpmākajām revīzijām.
Uzmanieties no:
Nepārtrauktas novērtēšanas un uzlabošanas trūkums.
Nepietiekama dokumentācija vai gūto mācību saglabāšana
Veicot šīs darbības un apzinoties iespējamās problēmas, varat izveidot audita programmu, kas ne tikai nodrošina atbilstību, bet arī veicina nozīmīgus organizatoriskus uzlabojumus.
Izmantojot pareizos rīkus
Lai izpildītu veiksmīgu audita programmu, ir nepieciešams vairāk nekā tikai laba plānošana — ir nepieciešams rīks, kas var palīdzēt pārvarēt iepriekš apspriestās problēmas. Spēcīgs uzdevumu pārvaldības risinājums var būtiski mainīt darbplūsmu un nodrošināt, ka nekas neizslīd cauri.
Šis demonstrācijas panelis ir lielisks piemērs tam, kā revīzijas komanda ir izveidojusi strukturētu darbvietu, lai nevainojami risinātu katru savas revīzijas programmas posmu.
Sīkāk apskatiet, kā šī revīzijas komanda ir izveidojusi savu darbvietu, lai risinātu katru audita procesa posmu. Sākot ar sākotnējo sanāksmju vadīšanu Uzsākšanas fāze lai apstiprinātu atbilstību Lauka darbu fāze un ietīt iekšā Nobeiguma apskats, šī tāfele nodrošina, ka katrs solis tiek rūpīgi izplānots, izsekots un izpildīts.
Šī virtuālā darbvieta ļauj komandai vienuviet noteikt uzdevumu prioritātes, efektīvi sazināties un izsekot progresam. Noskaidrosim, kā šī komanda izmanto savu padomi, lai pārliecinātos, ka viņu revīzijas programma darbojas pareizi.
Apskatiet šo revīzijas programmas padomi
1. Kritisku darbību soļu tveršana, izmantojot detalizētas uzdevumu kartītes
Uzdevumu pievienošana ir vienkārša un nodrošina, ka neviens audita procesa posms netiek ignorēts. Izmantojot pogu “Pievienot jaunu uzdevumu” katras kolonnas apakšā, komandas dalībnieki var ātri izveidot uzdevumus, piemēram, veikt intervijas ar ieinteresētajām personām vai apstiprināt drošības pasākumus. Tas nodrošina, ka darbības vienumi tiek tverti, kad tie rodas.
2. Elastīga darbplūsmas pielāgošana ar sleju darbībām
Iespēja pielāgot kolonnas nodrošina darbplūsmas pielāgošanos audita programmas mainīgajām vajadzībām. Šī funkcija ļauj komandām viegli pārdēvēt kolonnas, pievienot jaunas vai pārkārtot esošās kolonnas.
Piemēram, uzdevumu pārvietošana no “lauka darba fāzes” uz “Analīze un validācija” nodrošina pareizu uzdevumu virzību bez neskaidrībām. Iespēja paslēpt vai dzēst kolonnas palīdz izkliedēt darbvietu, saglabājot dēli koncentrētu un efektīvu. Šī pielāgošana ļauj komandām uzturēt dinamisku darbplūsmu, vienlaikus nodrošinot, ka neviens uzdevums netiek novietots nevietā.
3. Lomu un atļauju piešķiršana sadarbības uzlabošanai
Lomu vadīšana nodrošina, ka komandas locekļi ir atbildīgi un saprot savus pienākumus audita programmā. Šī funkcija ļauj piešķirt tādas lomas kā padomes administrators, komandas dalībnieks vai apmeklētājs, pamatojoties uz viņu iesaistes līmeni.
Piemēram, auditorus, kas ir atbildīgi par galvenajiem uzdevumiem, var piešķirt kā komandas locekļus, savukārt ārējām ieinteresētajām personām var piešķirt skatīšanās piekļuvi kā apmeklētājiem. Šī iestatīšana veicina strukturētu sadarbību, samazina neskaidrības un aizsargā sensitīvus projekta datus, kontrolējot piekļuvi.
4. Centralizēta komunikācija, izmantojot Board Chat
Tā vietā, lai paļautos uz izkaisītiem e-pastiem vai tērzēšanas ziņojumiem, dēļa iebūvētā tērzēšanas funkcija nodrošina, ka visas ar uzdevumiem saistītās diskusijas ir pieejamas vienuviet. Komandas dalībnieki var kopīgot atjauninājumus, precizēt problēmas un atstāt komentārus tieši uz tāfeles, ļaujot ikvienam būt informētam bez nepieciešamības meklēt, izmantojot vairākus saziņas kanālus. Šī pieeja samazina neskaidrības un saista sarunas ar attiecīgajiem uzdevumiem, padarot sadarbību vienmērīgāku un produktīvāku.
Tāfeles pielikumu funkcija nodrošina racionalizētu veidu, kā pārvaldīt un koplietot failus, kas attiecas uz katru uzdevumu. Neatkarīgi no tā, vai tās ir revīzijas vadlīnijas, pierādījumu dokumentācija vai ieinteresēto personu ziņojumi, visus failus var augšupielādēt, izveidot vai saistīt tieši uz tāfeles.
Tas novērš nepieciešamību pēc ārējām uzglabāšanas sistēmām un nodrošina, ka komandas locekļi var bez kavēšanās piekļūt visjaunākajiem dokumentiem. Ja viss ir vienuviet, jūsu komanda var koncentrēties uz efektīvu uzdevumu izpildi.
6. Izceliet un piešķiriet prioritāti kritiskiem uzdevumiem
Tāfeles izcelšanas funkcija ļauj komandām ātri noteikt uzdevumus, kuriem nepieciešama tūlītēja uzmanība, pamatojoties uz dažādiem kritērijiem, piemēram, piešķirtajiem lietotājiem, uzdevuma statusu, izpildes datumiem un prioritāšu līmeņiem. Tas nodrošina, ka augstas prioritātes auditi, nokavēti vienumi vai uzdevumi, kas marķēti ar īpašām etiķetēm, ir viegli pamanāmi.
Izmantojot šo filtru, komandas var racionalizēt savu fokusu, risināt steidzamus uzdevumus un izvairīties no termiņu neievērošanas; visas revīzijas programmas saglabāšana pareizajā virzienā un labi koordinēta.
Efektīvai revīzijai ir nepieciešama padome, kas pielāgojas jūsu mainīgajām vajadzībām. Tāfeles iestatījumi ļauj kontrolēt piekļuvi, izmantojot konfidencialitātes opcijas, nodrošinot, ka tikai īstās personas redz audita procesa sensitīvo informāciju. Varat iestatīt WIP (Pabeigts darbs) ierobežojumus, lai pārvaldītu komandas darba slodzi un novērstu vājās vietas.
Automātiskās numerācijas uzdevumi nodrošina konsekventu izsekošanu, savukārt atzīmes palīdz organizēt uzdevumus dažādās nodaļās, fāzēs vai kategorijās. Turklāt paneļa pārskats sniedz reāllaika ieskatu audita programmas statusā, ļaujot viegli noteikt pabeigtos, neapstiprinātos vai nokavētos uzdevumus.
Izmantojot eksportēšanas un arhivēšanas opcijas, varat dublēt vai apturēt uzdevumus, vienlaikus saglabājot audita darbplūsmu sakārtotu un gatavu nākotnei.
Sadaliet uzdevumus pārvaldāmās darbībās
Pārvaldot audita programmu, uzdevumu sadalīšana ir galvenais, lai nodrošinātu, ka netiek aizmirsta neviena svarīga detaļa. Šis demonstrācijas panelis parāda, kā katrs uzdevums ir sadalīts izpildāmās, izsekojamās darbībās, lai nodrošinātu labāku skaidrību un sadarbību.
Lūk, kā šī komanda efektīvi pieiet uzdevumu segmentēšanai.
Cilne Detaļas uzdevumu aprakstiem: The Sīkāka informācija cilne ļauj komandām dokumentēt visaptverošus uzdevumu aprakstus, prasības un galvenos mērķus. Tas nodrošina, ka visi iesaistītie saprot uzdevuma apjomu, bez nepieciešamības pastāvīgi precizēt.
Uzdevuma statusa iestatīšana progresa izsekošanai: Piešķirot tādu statusu kā Gatavs,Notiek, vai Nepieciešama pārskatīšana ļauj skaidri redzēt uzdevumu norisi. Izmantojot atjauninātos statusus, komandas dalībnieki var viegli izsekot pabeigšanai vai noteikt vājās vietas.
Kontrolsaraksta cilne apakšuzdevumiem: Sarežģītus uzdevumus var sadalīt mazākos, izpildāmos apakšuzdevumos, izmantojot Kontrolsaraksts cilne. Katru apakšuzdevumu var atzīmēt pēc pabeigšanas, palīdzot komandām būt sakārtotām un izvairīties no būtisku darbību neievērošanas.
Termiņi, lai ievērotu termiņus: Termiņu iestatīšana nodrošina, ka uzdevumi paliek saskaņā ar grafiku, savukārt gaidāmo izpildes datumu redzamība palīdz komandai noteikt darba prioritātes un izvairīties no laika grafika nokavēšanas.
Tagi kategorizēšanai: Piešķirot attiecīgus tagus, piemēram, atbilstības audits vai avārijas seku likvidēšana, uzdevumus var klasificēt un efektīvi filtrēt. Šis līdzeklis ļauj viegli atrast saistītos uzdevumus un nodrošināt racionalizētas darbplūsmas.
Tērzēšanas cilne diskusijām par uzdevumiem: Tā vietā, lai dažādās platformās būtu izkaisīti ziņojumi, Tērzēšana cilne centralizē visas ar uzdevumiem saistītās sarunas. Komandas var sadarboties, nodrošināt atjauninājumus un atrisināt jautājumus tieši uzdevuma kartītē.
Uzdevumu uzdevumi, lai nodrošinātu īpašumtiesības: Uzdevumu piešķiršana konkrētiem komandas locekļiem nodrošina atbildību. Katrs komandas dalībnieks zina savus pienākumus un var bez apjukuma koncentrēties uz uzticētajiem uzdevumiem.
Pielikumu cilne attiecīgo failu glabāšanai: Svarīgus dokumentus, atsauces failus vai pierādījumus var pievienot tieši uzdevumam, izmantojot Pielikumi cilne. Tādējādi viss tiek pielāgots konkrētajam uzdevumam un tiek novērsta meklēšana ārējās uzglabāšanas sistēmās.
Ar uzdevumiem, kas sadalīti pārvaldāmās darbībās, šī tāfele parāda, kā var vienkāršot sarežģītas revīzijas, atvieglojot progresa izsekošanu, bloķētāju identificēšanu un visu mērķu nevainojamu sasniegšanu.
Secinājums: efektīvas un mērogojamas audita programmas izveide
Labi izpildīta audita programma ir organizācijas atbilstības, riska pārvaldības un procesu optimizācijas pamats. Sadalot uzdevumus pārvaldāmās darbībās, nodrošinot pareizu kategorizēšanu un veicinot skaidru komandas komunikāciju, jūs izveidojat darbplūsmu, kas ir strukturēta, taču pietiekami elastīga, lai risinātu negaidītas problēmas.
Pareiza plānošana un izpilde palīdzēs jums ievērot termiņus, uzlabot sadarbību un galu galā ar pārliecību gūt panākumus revīzijā.
Jūsu darbvietai ir jādarbojas jūsu labā, nevis otrādi. Pielāgošanas opcijas ļauj pielāgot visu, sākot no fona krāsām līdz paziņojumiem un tāfeles rīkiem, palīdzot jums uzturēt kārtību un produktivitāti.
Lai sāktu personalizēt savu darbvietu, jums savā kontā ir jāpiekļūst preferenču iestatījumiem. Lūk, kā to izdarīt:
Noklikšķiniet uz sava profila ikonas ekrāna augšējā labajā stūrī.
Izvēlieties Manas preferences no nolaižamās izvēlnes.
Šie iestatījumi ļauj jums izveidot pieredzi, kas atbilst jūsu unikālajam darba stilam. Tagad, kad zināt, kā piekļūt iestatījumiem, ļaujiet mums soli pa solim sniegt norādījumus, kā izmantot katru pielāgošanas opciju.
Kā tas darbojas: preferenču pielāgošana
Preferences parasti tiek grupētas trīs galvenajās kategorijās: Ģenerālis, Paziņojumi, un Tāfele. Katrā sadaļā ir sniegtas vienkāršas iespējas, kas izstrādātas, lai uzlabotu jūsu darbplūsmu un optimizētu jūsu pieredzi.
Tālāk ir sniegta sīkāka informācija par to, kā šie iestatījumi darbojas.
Vispārīgi iestatījumi: izveidojiet savu darbvietu sev
Fona krāsa: ● Izvēlieties fona krāsu, kas ir patīkama jūsu acīm un atbilst jūsu stilam
● Izvēlieties no dažādām iespējām, lai padarītu savu darbvietu vizuāli pievilcīgu.
Izmantojiet tagus uzdevumu dēļiem ● Iespējojiet šo funkciju, lai automātiski iekļautu tagus jaunajās izveidotajās uzdevumu dēļos un veidnēs.
● Palīdz jums uzturēt kārtību un bez piepūles klasificēt uzdevumus.
Ieguvumi: Darbvietas vizuālo aspektu pielāgošana padara to intuitīvāku un mazāk pārblīvētu, palīdzot jums koncentrēties.
Paziņojumi: sekojiet līdzi, nepārslogojot
Tērzēšanas paziņojumi ● Saņemiet e-pasta ziņojumus, kad notiek tērzēšana padomes līmenī vai kad kāds tērzē par uzdevumu, kurā esat iesaistīts.
Darbību atjauninājumi administratoriem ● Saņemiet paziņojumus, kad tiek pievienoti, pabeigti vai atkārtoti piešķirti jauni uzdevumi jūsu administrētajās jomās.
Ikdienas uzdevumu atgādinājumi ● Izvēlieties ikdienas e-pasta kopsavilkumu, kas tiek nosūtīts plkst. 6:00, norādot nokavētos uzdevumus un tos, kas jāveic šonedēļ vai nākamajā nedēļā.
● Lai atvieglotu izsekošanu, grupējiet uzdevumus pēc datuma vai dēļa.
Ieguvumi: Izmantojot elastīgos paziņojumus, varat būt informētam par vissvarīgāko, nesabombardējot ar nevajadzīgiem atjauninājumiem.
Tāfeles iestatījumi: racionalizējiet savu radošo procesu
Līnijas un formas ● Iestatiet noklusējuma līniju stilus, biezumu un krāsas, lai izveidotu tīrus, konsekventus attēlus.
Teksts uz audekliem ● Izvēlieties vēlamo fonta stilu, izmēru un krāsu, lai iegūtu pulētu izskatu.
Režģa opcijas ● Iespējojiet piesaisti režģim un iestatiet režģa izmēru, lai jūsu dizains būtu saskaņots un profesionāls.
Ieguvumi:
Šie iestatījumi padara tāfeles ideāli piemērotas prāta vētrai, plānošanai vai projektēšanai, nodrošinot, ka jūsu darbs izskatās lieliski un paliek sakārtots.
Aptiniet
Neatkarīgi no tā, vai tā ir vizuālo elementu pielāgošana, paziņojumu pielāgošana vai radošo rīku racionalizēšana, šīs opcijas ir paredzētas, lai uzlabotu jūsu produktivitāti un sakārtotu darba vidi. Veltiet dažus mirkļus, lai personalizētu savus iestatījumus, var nodrošināt efektīvāku un patīkamāku pieredzi katru dienu.
Efektīva projektu vadība ir veiksmīgu rezultātu sasniegšanas pamats. Neatkarīgi no tā, vai veidojat vietni, laižat klajā produktu vai koordinējat sarežģītu izstrādes darbu, strukturēta pieeja nodrošina visu uzdevumu saskaņotību, termiņu ievērošanu un ieinteresēto personu informētību.
Šajā rokasgrāmatā ir sniegti norādījumi par būtiskām darbībām, lai apgūtu projektu pārvaldību, nodrošinot praktiskas stratēģijas, lai racionalizētu darbplūsmas, veicinātu sadarbību un izsekotu progresam.
Kad būsit sapratis pamatprincipus, redzēsit, kā vizuālais rīks var īstenot šos principus, palīdzot jūsu komandai koncentrēties un būt produktīvai.
Būtiski soļi efektīvas projektu pārvaldības darbplūsmas izveidei
Spēcīga projektu vadības darbplūsma nodrošina efektīvu uzdevumu izpildi, termiņu ievērošanu un nevainojamu komandas sadarbību.
Šeit ir norādīti galvenie soļi, lai izveidotu uzticamu projektu pārvaldības procesu:
1. Definējiet skaidrus mērķus un mērķus
Katrs veiksmīgs projekts sākas ar skaidriem, precīzi definētiem mērķiem. Izpratne par to, ko vēlaties sasniegt, ļauj komandai koncentrēties un saskaņot visu projekta dzīves ciklu.
Galvenās darbības:
Rīkojiet ieinteresēto personu sanāksmes, lai saskaņotu projekta mērķus.
Sadaliet mērķus izmērāmos rezultātos, izmantojot SMART sistēmu (specifisks, izmērāms, sasniedzams, atbilstošs, ierobežots laiks).
Dokumentējiet šos mērķus centralizētā vietā, lai nodrošinātu komandas redzamību.
2. Izstrādāt detalizētu projekta plānu
Visaptverošs projekta plāns kalpo kā ceļvedis, kurā ir izklāstīti uzdevumi, termiņi un atkarības. Tas nodrošina, ka katrs komandas loceklis saprot savu lomu un pienākumus.
Galvenās darbības:
Izmantojiet Ganta diagrammas, lai noteiktu laika grafikus un uzdevumu atkarības.
Nosakiet atskaites punktus un termiņus, lai efektīvi izsekotu progresam.
Piešķiriet resursus, pamatojoties uz uzdevuma sarežģītību un komandas zināšanām.
3. Piešķiriet lomas un pienākumus
Lomu noteikšana nodrošina atbildību un novērš neskaidrības par to, kurš ir atbildīgs par katru uzdevumu. Var būt noderīga RACI matrica (atbildīga, atbildīga, konsultēta, informēta).
Galvenās darbības:
Piešķiriet lomas, pamatojoties uz individuālajām prasmēm un projekta vajadzībām.
Komandas sanāksmju vai sākuma sesiju laikā skaidri paziņojiet par pienākumiem.
Veiciniet atgriezenisko saiti, lai nodrošinātu, ka pienākumi tiek sadalīti godīgi.
4. Nosakiet prioritātes un sadaliet uzdevumus
Projekta sadalīšana mazākos, pārvaldāmos uzdevumos nodrošina, ka neviens darba aspekts netiek ignorēts. Prioritāšu noteikšana palīdz koncentrēt komandas centienus uz vissvarīgāko.
Galvenās darbības:
Kategorējiet uzdevumus pēc steidzamības un svarīguma, izmantojot prioritāšu noteikšanas metodes, piemēram, Eizenhauera matricu.
Sadaliet sarežģītus uzdevumus mazākos apakšuzdevumos ar skaidriem termiņiem.
Izmantojiet rīkus, lai izsekotu uzdevumu progresam un informētu visus.
5. Veicināt sadarbību un komunikāciju
Atklāta un pārredzama komunikācija ir būtiska efektīvai projektu vadībai. Tas palīdz komandām saglabāt līdzsvaru, atrisināt konfliktus un nodrošināt progresu.
Galvenās darbības:
Iestatiet regulāras sanāksmes (piemēram, ikdienas stāvus vai iknedēļas reģistrēšanās), lai pārskatītu progresu un novērstu šķēršļus.
Mudiniet komandas locekļus dalīties ar atjauninājumiem un atsauksmēm reāllaikā.
Izmantojiet sadarbības rīkus, lai centralizētu saziņu un dokumentētu lēmumus.
6. Pārraugiet progresu un pielāgojiet plānus
Projekta progresa izsekošana palīdz identificēt iespējamos riskus un vājās vietas pirms to saasināšanās. Regulāra uzraudzība ļauj veikt pielāgojumus, lai projekts turpinātu virzību.
Galvenās darbības:
Izmantojiet KPI (galvenos veiktspējas rādītājus), piemēram, projekta pabeigšanas procentuālo daļu, budžeta ievērošanu un resursu izlietojumu.
Regulāri veiciet pārskatus, lai pārvērtētu mērķus un termiņus.
Izveidojiet ārkārtas plānus, lai risinātu neparedzētas problēmas.
7. Novērtēt un dokumentēt iegūtās zināšanas
Pēc projekta pabeigšanas novērtējiet tā panākumus, novērtējot rezultātus salīdzinājumā ar sākotnējiem mērķiem. Iegūto mācību dokumentēšana palīdz uzlabot turpmākās darbplūsmas.
Galvenās darbības:
Veiciet pēcprojekta pārskatīšanu, lai apspriestu, kas izdevās labi un ko varētu uzlabot.
Apkopojiet atsauksmes no visām ieinteresētajām personām, lai noteiktu stiprās un vājās puses.
Atjauniniet standarta darbības procedūras (SOP), pamatojoties uz konstatējumiem.
Pareizo rīku izmantošana, lai izveidotu projektu pārvaldības darbplūsmu
Lai gan ir ļoti svarīgi apgūt projekta pārvaldības būtiskos soļus, šo darbību efektīvai īstenošanai ir nepieciešami pareizie rīki. Uzticama uzdevumu pārvaldības sistēma var pārvarēt plaisu starp teoriju un izpildi, nodrošinot, ka projekti ir ne tikai labi organizēti, bet arī īstenojami.
Pareizais rīks racionalizē uzdevumu deleģēšanu, prioritāšu noteikšanu un sadarbību, ļaujot jūsu komandai koncentrēties un sasniegt rezultātus laikā.
Tālāk redzamajā demonstrācijas panelī ir parādīta efektīva projektu pārvaldības darbplūsma darbībā. Šī tāfele vizuāli attēlo uzdevumus, kas virzās cauri tādiem posmiem kā “Projekta stratēģija”, “Projekta dizains”, “Izstrāde” un “Testēšana”, nodrošinot, ka nekas neizkrīt.
Centralizējot informāciju, vienā mirklī izsekojot progresam un identificējot vājās vietas, šī darbvieta sniedz skaidru un praktiski izmantojamu pārskatu par jūsu projektu.
Tagad iedziļināsimies šajā demonstrācijas panelī un sapratīsim, kā katra sadaļa darbojas kopā, lai izveidotu stabilu projektu pārvaldības sistēmu, kas paredzēta panākumiem.
Iepriekš redzamajā attēlā varat redzēt, kā šī komanda organizē savu darbplūsmu, izmantojot dēli, kas vienkāršo projektu pārvaldību. Tas ir paredzēts, lai tiktu galā ar katru procesa posmu.
Sīkāk apskatīsim šīs komandas padomi, lai saprastu, kā katra funkcija veicina efektīvu projektu pārvaldības sistēmu. Lūk, kā tas viss tiek apvienots.
Katrs projekts sākas ar uzdevumu sarakstu, un šī tāfele padara to pievienošanu neticami vienkāršu. Noklikšķinot uz “Pievienot jaunu uzdevumu” pogu (izcelta tāfeles apakšējā kreisajā stūrī), varat izveidot jaunu karti. Katra kartīte apzīmē noteiktu uzdevumu, piemēram, “Mājas lapas dizains” vai “Produkta lapas izstrāde”. Tas nodrošina, ka jūsu darbplūsma paliek skaidra un nekas netiek atstāts.
Nepieciešams pielāgot jūsu dēļa iestatīšanu? Varat viegli pārdēvēt kolonnas, pievienot jaunas vai pārvietot esošās kolonnas, lai tās atbilstu savai darbplūsmai. Vienkārši noklikšķiniet uz kolonnu izvēlne (trīs punkti) jebkuras kolonnas augšdaļā, lai piekļūtu šīm opcijām. Piemēram, ja jūsu projektā parādās jauns posms, varat pievienot tādu kolonnu kā “Testēšana”, nepārtraucot esošos uzdevumus.
Efektīva sadarbība sākas ar pareizajām lomām. Izmantojiet Komandas dalībnieku izvēlne pievienot vai izņemt no padomes locekļus. Katru personu var iecelt par administratoru, dalībnieku vai apmeklētāju, pamatojoties uz viņu pienākumiem. Piemēram, piešķiriet administratora tiesības projekta potenciālajiem klientiem, vienlaikus nodrošinot klientiem apmeklētājiem piekļuvi, lai skatītu progresu.
Saglabājiet visas ar dēli saistītās diskusijas, izmantojot Valdes tērzēšanas funkcija. Tas ļauj jūsu komandai kopīgot atjauninājumus, uzdot jautājumus vai risināt problēmas vienā centrālā vietā. Piemēram, dizainers var kopīgot atsauksmes par uzdevumu “Logotipa dizains” tieši tērzēšanā, lai visi būtu vienā lapā.
Katrs projekts ietver diezgan daudz dokumentācijas, un šī tāfele to lieliski apstrādā. Ar Pielikumu sadaļa, varat augšupielādēt failus, saistīt Google dokumentus vai pat izveidot jaunus dokumentus tieši no tāfeles. Piemēram, pievienojiet stila rokasgrāmatas vai klientu biksītes, lai nodrošinātu, ka komandai ir pieejami visi nepieciešamie materiāli.
Nosakiet prioritāti svarīgākajam ar Izcelt funkciju. Tas ļauj filtrēt uzdevumus, pamatojoties uz izpildes datumiem, prioritāšu līmeņiem, atzīmēm vai konkrētiem uzdevumiem. Varat apvienot šos filtrus, lai atrastu arī uzdevumus.
Piemēram, varat izcelt uzdevumus, kas piešķirti konkrētam komandas biedram, kas atzīmēts kā “maketes”, kopā ar viņu statusu kā “Gatavs”. Tas ietaupa jums daudz manuāla darba, lai atrastu to, ko meklējat.
7. Privātuma iestatījumu pielāgošana
The Iestatījumu izvēlne ir vieta, kur šī komanda precīzi noregulē savu dēli, lai nodrošinātu maksimālu efektivitāti. Noklikšķinot uz zobrata ikonas augšējā labajā stūrī, tiek atvērtas četras cilnes: Pārskats, Iestatījumi, Kolonnas, un Tagi. Katrai cilnei ir noteikta loma darbplūsmas optimizēšanā. Sadalīsim tos:
Nodrošina tāfeles progresa momentuzņēmumu, tā mērķa aprakstu, uzdevumu eksportēšanas iespējas Excel formātā un iespēju arhivēt pabeigtās plates turpmākai uzziņai.
Kontrolē paneļa konfidencialitāti un piekļuves atļaujas, ļaujot jums izvēlēties starp tikai komandas piekļuvi, organizācijas piekļuvi vai publisku kopīgošanu, izmantojot saiti. Tas arī pārvalda rediģēšanas atļaujas, lai saglabātu darbplūsmas integritāti.
Ļauj pielāgot tāfeles struktūru, pievienojot, pārdēvējot vai pārkārtojot kolonnas. Tas palīdz saskaņot darbplūsmu ar komandas īpašajām projekta prasībām.
Atvieglo uzdevumu klasificēšanu kategorijās, izveidojot, pārvaldot un lietojot tagus. Tagi atvieglo uzdevumu filtrēšanu pēc prioritātes, veida vai citām pielāgotām iezīmēm, uzlabojot uzdevumu organizēšanu un izguvi.
Tagad pievērsīsimies tam, kā komanda izmanto šīs uzdevumu kartes, lai sadalītu visu projekta pārvaldības procesu pārvaldāmās darbībās. Mēs jums parādīsim, kā varat izmantot šo funkciju, lai sadalītu katru uzdevumu izpildāmā vienumā.
Sadaliet uzdevumus pārvaldāmās darbībās
Uzdevumu kartes kalpo kā centrālais centrs, kurā jūs un jūsu komanda varat tvert un sakārtot visu uzdevumu veikšanai nepieciešamo informāciju. Lūk, kā tos efektīvi izmantot:
Sāciet, skaidri definējot uzdevuma mērķus un visas darbības, kas nepieciešamas tā pabeigšanai. Piemēram, mājaslapas dizaina uzdevumam izklāstiet izkārtojuma un satura prasības.
Sarežģītos uzdevumus sadaliet mazākos, pārvaldāmos soļos. Piemēram, sadaļā “Mājaslapas satura izveide” var būt ietverti apakšuzdevumi, piemēram, kopijas rakstīšana, attēlu atlase un izkārtojuma noformēšana.
Izmantojiet tagus, lai klasificētu uzdevumus. Varat noteikt prioritātes pēc steidzamības vai grupēt uzdevumus pēc tēmām, piemēram, “Dizains”, “Izstrāde” vai “Testēšana”.
Sakārtojiet visus projekta resursus, pievienojot failus tieši uzdevuma kartei. Augšupielādējiet dizaina maketus, pārskatus vai PDF failus, izveidojiet jaunus Google dokumentus vai Kerika Canvases vai saistiet ārējos resursus — tas viss vienuviet. Tas nodrošina, ka jūsu komanda var ātri piekļūt visam nepieciešamajam, netērējot laiku, meklējot e-pastos vai mapes.
Piešķiriet katru uzdevumu konkrētiem komandas locekļiem, lai būtu skaidrs, kurš par ko ir atbildīgs. Tas palielina atbildību un nodrošina efektīvu uzdevumu virzību uz priekšu.
Uzdevumu prioritāšu noteikšana ir galvenais, lai jūsu projekts būtu kārtībā, un Iestatiet prioritāti funkcija padara to bez piepūles. Katram uzdevumam varat piešķirt vienu no trim līmeņiem:
Normāls: Rutīnas uzdevumiem, kurus var veikt bez steidzamības.
Augsta prioritāte: Uzdevumiem, kam nepieciešama ātra rīcība vai pastiprināta komandas uzmanība.
Kritiski: Laiks jutīgiem vai ļoti iedarbīgiem uzdevumiem, kuriem nepieciešama tūlītēja uzmanība.
Izmantojot šīs funkcijas, uzdevumu kartītes palīdz jūsu komandai uzturēt kārtību, nevainojami sadarboties un nodrošināt, ka neviena svarīga detaļa netiek aizmirsta. Veicot šīs darbības, jūsu projekta pārvaldība kļūst vienkāršāka un efektīvāka.
Izveidojiet savu Kerika kontu
Darba sākšana ar Kerika ir ātra un vienkārša, un tā ir pamats projekta darbplūsmas nevainojamai organizēšanai. Tālāk ir norādīts, kā varat izveidot savu kontu un pareizi sākt darbu.
Reģistrēšanās ir bezmaksas un vienkārša
Dodieties uz kerika.com un noklikšķiniet uz Reģistrēties pogu.
Izvēlieties sev vispiemērotāko konta veidu:
Ja lietojat Google Workspace, atlasiet REĢISTRĒJIES GOOGLE opciju.
Ja jūs esat Office 365 lietotājs, izvēlieties REĢISTRĒJIES, IZMANTOJOT MICROSOFT.
Varat arī izvēlēties PIESAKIES AR BOX failu krātuves integrācijai.
Izpildiet norādījumus, un pēc mirkļa būsit gatavs darbam — nav nepieciešama kredītkarte, un jūs saņemsiet bezmaksas 30 dienu izmēģinājuma versiju savai komandai.
Globāla darbvieta ikvienam
Gerika atbalsta 38 valodas, lai jūs un jūsu komanda varētu strādāt jums ērtākajā valodā, radot patiesi iekļaujošu pieredzi.
Izveidojiet savu pirmo dēli
Kad esat reģistrējies, ir pienācis laiks izveidot savu pirmo dēli un atdzīvināt savu projektu pārvaldības darbplūsmu. Lūk, kā to izdarīt:
Noklikšķiniet uz “Izveidot jaunu dēli”: Kerika informācijas panelī atlasiet iespēju izveidot jaunu dēli.
Izvēlieties dēļa veidu: Projekta pārvaldībai atlasiet Uzdevumu padome veidni. Tas ir iepriekš ielādēts ar tādām kolonnām kā “To Do”, “Doing” un “Completed”.
Nosauciet savu dēli: Piešķiriet tāfelei nosaukumu, kas atspoguļo jūsu projektu, piemēram, “Vietnes pārveidošana” vai “Mārketinga plāns”.
Pielāgojiet savu darbvietu: Pievienojiet vai pārdēvējiet kolonnas, lai tās atbilstu jūsu darbplūsmai, un sāciet pievienot uzdevumus, lai jūsu komanda būtu saskaņota.
Tagad jums ir pilnībā funkcionāla, vizuāla darbvieta, kas ir gatava palīdzēt izsekot progresam, pārvaldīt uzdevumus un veicināt sadarbību savā komandā.
Noslēgums: jūsu projekts veiksmīgai projekta īstenošanai
Projektu vadības apguve nav tikai uzdevumu izpilde; tas ir par tādas sistēmas izveidi, kas notur jūsu komandu vienā lapā, veicina sadarbību un nodrošina, ka tiek sasniegts katrs pagrieziena punkts. Izmantojot detalizētu darbplūsmu un pareizos rīkus, jūs varat būt organizēts, produktīvs un koncentrēties uz savu mērķu sasniegšanu.
Šī tāfele parāda, kā katru jūsu projekta aspektu var sadalīt īstenojamās darbībās. Nosakot uzdevumu prioritātes, izsekojot progresam un izmantojot tādas funkcijas kā uzdevumu kartes, lai pārvaldītu informāciju, jūs nodrošināsiet, ka nekas netiks nepamanīts.
Grieķija nav tikai rīks; tas ir ietvars, lai racionalizētu komandas darbu, uzturētu atbildību un īstenotu jūsu projekta vīziju. Vai esat gatavs spert nākamo soli? Sāciet veidot savu dēli, kārtojiet savus uzdevumus un vērojiet, kā jūsu projekti izdodas kopā ar Keriku!
Noslogots dēlis dažkārt var justies kā labirints, it īpaši, ja jūs žonglējat ar uzdevumiem ar dažādām prioritātēm. The Iezīmējiet funkciju ļauj viegli novērst troksni, ļaujot filtrēt un vizuāli uzsvērt uzdevumus, kas atbilst noteiktiem kritērijiem.
Lūk, kā izmantot šo funkciju, lai sekotu saviem projektiem.
Kā izmantot izcelšanas funkciju
1. Piekļūstiet izcelšanas opcijai
Noklikšķiniet uz Iezīmējiet ikonu uz jūsu dēļa.
2. Izvēlieties Ko izcelt
Izvēlieties kādu no iepriekš definētajām opcijām vai izveidojiet pielāgotus filtrus:
Kas man ir piešķirts: uzreiz redziet visus jums uzticētos uzdevumus, lai jūs varētu sekot līdzi saviem pienākumiem.
Kam jāpievērš uzmanība: izceļ uzdevumus, kuriem var būt nepieciešama turpmāka darbība vai kuriem ir tuvojas termiņi, nodrošinot, ka nekas neizkrīt.
Kas ir atzīmēts kā augstas prioritātes vai kritisks: Koncentrējieties uz uzdevumiem, kas ir būtiski projekta panākumiem.
Kas ir nokavēts: skaidri identificē uzdevumus, kuru izpildes termiņš ir beidzies, palīdzot ātri novērst kavējumus.
Pielāgots izcelšana: izveidojiet pielāgotus filtrus, apvienojot tādus parametrus kā saņēmēji, uzdevuma statuss, izpildes datumi, prioritātes un atzīmes. Varat vienlaikus izmantot vienu vai vairākus filtrus, lai uzzinātu, kas jums ir vissvarīgākais.
Kāpēc tas darbojas
Koncentrējieties uz saviem uzdevumiem ar “Kas man piešķirts” Filtrējiet jums uzticētos uzdevumus, lai koncentrētos uz saviem pienākumiem, nenovirzoties malā no citiem tāfeles priekšmetiem. Tas ir efektīvs veids, kā tikt galā ar savu personīgo darba slodzi.
Nosakiet steidzamu darbu ar “kam jāpievērš uzmanība” Izceliet uzdevumus, kuriem nepieciešama tūlītēja uzmanība, vai nu drīzā termiņa vai apstājušās progresa dēļ. Šis filtrs palīdz pamanīt vājās vietas un uzturēt projekta tempu.
Sekojiet līdzi kritiskajam darbam, izmantojot “Kas atzīmēts kā augstas prioritātes vai kritisks” Augstas prioritātes uzdevumi prasa uzmanību. Šī opcija nodrošina, ka svarīgajam darbam tiek pievērsta pelnītā uzmanība, palīdzot virzīt projektu uz panākumiem.
Nokavētos vienumus nosauciet ar “Kas ir nokavēts” Ātri identificējiet nokavētos uzdevumus un rīkojieties, pārdalot resursus vai sazinoties ar komandas locekļiem, lai tie atgrieztos uz pareizā ceļa.
Pielāgojiet savu darbplūsmu, izmantojot pielāgotos svarīgākos elementus Pielāgotā izcelšanas funkcija ļauj iestatīt vairākus nosacījumus, piemēram, parādīt konkrētai personai piešķirtos uzdevumus, kas atzīmēti kā “Nepieciešams pārskatīt”, un tie jāveic nedēļas laikā. Pielāgojiet šos iestatījumus, lai izveidotu personalizētu fokusa skatu, kas atbilst jūsu konkrētajai darbplūsmai.
Secinājums
Izmantojot izcelšanas funkciju, varat novērst traucējumus un koncentrēties uz svarīgāko, nodrošinot skaidru un efektīvu darbplūsmu.Neatkarīgi no tā, vai pārvaldāt savu darba slodzi vai pārraugāt visu komandu, svarīgākie punkti palīdz jums palikt produktīvam un koncentrēties.
Labi izstrādāta palīdzības dienesta darbplūsma ir izcila klientu atbalsta pamats. Tas nodrošina vienmērīgu saziņu, ātrāku problēmu atrisināšanu un augstāku lietotāju apmierinātību. Neatkarīgi no tā, vai tiek apstrādāti iekšējie pieprasījumi vai ārējie klientu pieprasījumi, efektīva darbplūsma palīdz komandām būt sakārtotām un koncentrēties uz netraucētu atbalsta sniegšanu.
Tomēr efektīvas darbplūsmas izveide nav bez problēmām. Komandas bieži cīnās ar tādām problēmām kā pazaudētas biļetes, neskaidra uzdevumu prioritāšu noteikšana un komunikācijas vājās vietas. Ja nav strukturētas sistēmas, klientu problēmu tūlītēja atrisināšana var šķist nepārvarama, izraisot lietotāju neapmierinātību un neapmierinātas komandas.
Šajā rakstā mēs sniegsim jums norādījumus par būtiski soļi lai izveidotu palīdzības dienesta darbplūsmu, adrese iespējamās bažas kas varētu kavēt tās panākumus, un iepazīstināt jūs ar pareizie instrumenti lai izveidotu darbplūsmu, kas patiešām darbojas:
Būtiski soļi un izplatītākās nepilnības, lai izveidotu stabilu palīdzības dienesta darbplūsmu
Precīzi definēta palīdzības dienesta darbplūsma ir ļoti svarīga vienmērīgai atbalsta darbībai, saīsinātam atbildes laikam un izcilai lietotāju apmierinātībai. Lai izveidotu stabilu un efektīvu palīdzības dienesta darbplūsmu, veiciet šīs galvenās darbības:
1. Definējiet skaidrus mērķus un darbības jomu
Nosakiet savas darbplūsmas galveno mērķi. Vai jūs risinat iekšējās problēmas, ārējo atbalstu vai abus? Skaidri definējiet darbības jomu, lai saskaņotu prioritātes un izvirzītu reālus mērķus. Izveidojiet pakalpojumu līmeņa līgumus (SLA), lai noteiktu atbildes un atrisināšanas laiku.
Uzmanieties no: neskaidriem mērķiem, kas var izraisīt neefektīvu darbplūsmu un sliktu lietotāju apmierinātību.
2. Izveidojiet visaptverošu zināšanu bāzi
Izveidojiet vērtīgu resursu savai komandai un lietotājiem, analizējot atkārtotas problēmas un izstrādājot skaidru, meklējamu saturu, piemēram, FAQ, detalizētus norādījumus un problēmu novēršanas padomus.
Uzmanību: neefektīva zināšanu apmaiņa var izraisīt ilgāku atrisināšanas laiku un vilšanos.
3. Centralizējiet pieprasījumu apstrādi
Izveidojiet vienu repozitoriju, lai pārvaldītu visus ienākošos pieprasījumus, nodrošinot, ka netiek palaists garām neviens jautājums. Šī centralizētā sistēma novērš izkliedētu datu risku un palīdz uzturēt organizētu pieeju problēmu risināšanai.
Pievērsiet uzmanību: haotiska pieprasījumu apstrāde bez centralizētas sistēmas, kas noved pie nokavētām vai dublētām darbībām.
4. Kategorizēt uzdevumus un noteikt to prioritātes
Sadaliet pieprasījumus pēc steidzamības, veida vai nodaļas. Uzdevumu klasificēšana kategorijās palīdz jūsu komandai koncentrēties uz augstas prioritātes problēmām, vienlaikus nodrošinot zemākas prioritātes pieprasījumus redzamus un pareizajā virzienā.
Ņemiet vērā: manuāla kategorizēšana var būt kļūdaina un nekonsekventa, tādējādi radot aizkavēšanos kritisko problēmu risināšanā.
5. Nosakiet skaidrus pienākumus un lomas
Piešķiriet komandas locekļiem īpašas lomas, lai nodrošinātu atbildību. Definējiet, kurš apstrādā pirmās rindas vaicājumus, kurš paplašina un atrisina sarežģītas problēmas un kurš ir atbildīgs par zināšanu bāzes atjauninājumiem.
Ņemiet vērā: lomu un pienākumu neskaidrība var radīt neskaidrības un aizkavēšanos.
6. Pārraugiet un novērtējiet sniegumu
Izsekojiet galvenos rādītājus, piemēram, izšķirtspējas laiku, reakcijas laiku un klientu apmierinātību. Regulāri novērtējiet savas komandas sniegumu un apkopojiet atsauksmes no lietotājiem, lai noteiktu uzlabojumu jomas.
Neaizmirstiet: ierobežota darbplūsmas veiktspējas redzamība var apgrūtināt vājo vietu identificēšanu un novēršanu.
Izmantojiet pareizos rīkus, lai pārvarētu palīdzības dienesta problēmas
Skaidra un sakārtota palīdzības dienesta sistēma ir būtiska, lai nodrošinātu efektīvu problēmu risināšanu, un šī vizuālā darbvieta parāda, kā problēmas var risināt tieši. Īsi apskatīsim, kā šī komanda pārvalda savu darbplūsmu, lai paliktu priekšā.
Šī tāfele piedāvā tiešu skatījumu uz uzdevumiem dažādos posmos. Pieprasījumi tiek reģistrēti sadaļā “Darāmās lietas”, kur tie tiek klasificēti kategorijās un prioritātes, pamatojoties uz steidzamību.
Uzdevumi nemanāmi tiek pārvietoti uz sleju “Darīšana”, ļaujot komandai koncentrēties uz aktīviem jautājumiem, neaizmirstot par turpmāko. Pabeigtie uzdevumi tiek arhivēti sadaļā “Pabeigtie”, sniedzot progresa sajūtu, vienlaikus saglabājot darbvietu nepārblīvētu.
Vizuālie apzīmējumi, piemēram, “Nepieciešams pārskatīt”, “Notiek process” un “Nepieciešams pārstrādāt”, ļauj viegli pamanīt uzdevumus, kuriem nepieciešama tūlītēja darbība, savukārt izpildes datumi nodrošina, ka nekas netiek izslīdēts. Centralizējot pieprasījumus, tos efektīvi organizējot un izveidojot skaidru darbplūsmu, šī komanda izvairās no haosa, ko rada izkliedēti saziņas rīki, piemēram, e-pasts vai tērzēšana.
Tālāk mēs iedziļināsimies šīs darbvietas darbībā, sadalot tās funkcijas, lai parādītu, kā izveidot efektīvu palīdzības dienesta sistēmu savai komandai.
Apskatiet šo palīdzības dienesta darbplūsmas paneli tuvāk
Šis palīdzības dienesta darbplūsmas panelis ir lielisks piemērs tam, kā strukturēta organizācija un skaidrs izkārtojums var vienkāršot atbalsta uzdevumu pārvaldību. Katra sadaļa ir mērķtiecīgi izstrādāta, lai pieprasījumu apstrāde būtu nevainojama, vienlaikus veicinot atbildību un sadarbību.
1. Iegūstiet un sakārtojiet katru pieprasījumu
Sleja “Darāmās lietas” ir sākuma punkts, kurā tiek tverti visi ienākošie pieprasījumi. Sākot ar paroļu atiestatīšanu un beidzot ar savienojamības problēmu novēršanu, katrs uzdevums ir atsevišķs izpildāms vienums, kas nodrošina, ka neviens pieprasījums netiek palaists garām. Šī centralizētā pieeja nodrošina skaidrību un ļauj komandai efektīvi noteikt prioritātes.
2. Pielāgojiet darbplūsmas posmus savām vajadzībām
Kolonnas attēlo dažādus uzdevumu progresa posmus, piemēram, “Darāmās lietas”, “Darīšana” un “Pabeigts”. Tos var pārdēvēt, pārkārtot vai pielāgot, lai tie atbilstu jūsu komandas konkrētajai darbplūsmai, padarot pāreju starp posmiem intuitīvu un efektīvu.
3. Kontrolējiet piekļuvi un atļaujas
Pārvaldiet, kas var skatīt un rediģēt dēli, piešķirot lomas. Komandas dalībniekiem var piešķirt rediģēšanas privilēģijas atjaunināšanas uzdevumu veikšanai, savukārt ieinteresētās personas var tikai skatīt progresu. Tas novērš neskaidrības, nodrošina skaidru atbildību un nodrošina darbplūsmas drošību.
4. Centralizēt komunikāciju
Komandas diskusijas notiek tieši valdē. Tā vietā, lai žonglētu ar e-pastiem vai tērzēšanas rīkiem, varat komentēt konkrētus uzdevumus, lai precizētu detaļas vai sniegtu atjauninājumus. Tādējādi visa saziņa ir atbilstoša, pieejama un saistīta ar atbilstošo uzdevumu.
5. Racionalizējiet resursu koplietošanu
Izmantojot failu augšupielādes iespējas, uzdevumiem var pievienot lietotāja rokasgrāmatas, problēmu novēršanas rokasgrāmatas un citus resursus. Tas novērš izšķērdēto laiku, meklējot izkaisītus dokumentus, un nodrošina, ka ikvienam ir pieejami nepieciešamie materiāli.
6. Nosakiet prioritātes ar skaidrību
Uzdevumu prioritāšu noteikšana ir vienkārša, izmantojot iebūvētās etiķetes steidzamības nodrošināšanai. Neatkarīgi no tā, vai uzdevumi tiek atzīmēti kā “Kritiski”, “Augstas prioritātes” vai “Normāli”, šie vizuālie indikatori nodrošina, ka komanda zina, kas vispirms jārisina, saglabājot darbplūsmu pareizi.
7. Saglabājiet fokusu, izmantojot filtrus
Filtri ļauj ātri kārtot un identificēt uzdevumus, kuriem nepieciešama tūlītēja uzmanība. Neatkarīgi no tā, vai meklējat nokavētus uzdevumus, nepiešķirtus vienumus vai problēmas, kas atzīmētas pārskatīšanai, šie filtri nodrošina, ka nekas svarīgs netiek aizmirsts.
Uzdevumu sadalīšana mazākos, praktiski īstenojamos posmos ir būtiska, lai saglabātu skaidrību un nodrošinātu vienmērīgu izpildi. Uzdevumu karte no demonstrācijas paneļa centralizē visu atbilstošo informāciju, atvieglojot uzdevumu efektīvu pārvaldību. Lūk, kā tas palīdz:
Cilne Detaļas: sniedz skaidru uzdevuma aprakstu un mērķus, nodrošinot, ka visi komandas locekļi saprot uzdevuma apjomu un mērķi (piemēram, programmatūras instalēšana lietotāja datorā).
Kontrolsaraksti: sadala uzdevumus izpildāmās darbībās, piemēram, programmatūras lejupielāde, licences aktivizēšana, funkcionalitātes pārbaude un lietotāju apmācība.
Prioritāte un termiņi: palīdz noteikt prioritāti uzdevumiem (piem., kritiskie, augstas prioritātes) un skaidri parāda termiņus, lai nodrošinātu savlaicīgu izpildi.
Lomu piešķīrumi: piešķir uzdevumus konkrētiem komandas locekļiem, veicinot atbildību un caurspīdīgumu.
Failu pielikumi: centralizē resursus, piemēram, instalācijas pakotnes, rokasgrāmatas un licences atslēgas, novēršot laiku, kas tiek tērēts failu meklēšanai.
komentāri: atvieglo saziņu, kas saistīta ar uzdevumiem, lai diskusijas būtu mērķtiecīgas un atbilstošas.
Statusa atjauninājumi: izseko progresam, izmantojot tādas etiķetes kā Notiek, Nepieciešama pārskatīšana, vai Bloķēts, saglabājot komandas saskaņošanu.
Tagi un kategorijas: organizē uzdevumus ar etiķetēm (piemēram, traucējummeklēšana, drošības audits), lai atvieglotu filtrēšanu un pārvaldību.
Izmantojot visus rīkus un līdzekļus, kas paredzēti palīdzības dienesta procesa pilnveidošanai, Kerika nodrošina, ka varat pārvaldīt uzdevumus, efektīvi sadarboties un uzturēt centralizētu informāciju savai komandai.
Neatkarīgi no tā, vai tā ir svarīgu uzdevumu noteikšana, progresa izsekošana vai komandas komunikācijas veicināšana, Kerika nodrošina perfektu risinājumu, lai vienkāršotu un efektīvi izpildītu jūsu darbplūsmu. Lūk, kā varat sākt:
Iesaiņošana:
Ievērojot strukturētu pieeju, definējot mērķus, izveidojot zināšanu bāzi, nosakot uzdevumu prioritātes un veicinot sadarbību, jūs varat racionalizēt savas darbības un nodrošināt izcilu atbalstu saviem lietotājiem.
Neatkarīgi no tā, vai risinat steidzamas IT problēmas vai plānojat ilgtermiņa atbalsta iniciatīvas, Kerika nodrošina jūsu palīdzības dienesta nevainojamu darbību. Sāciet darbu jau šodien un uzziniet, kādu atšķirību var radīt organizēta un efektīva darbplūsma!
Kā izveidot efektīvu palīdzības dienesta darbplūsmu: soli pa solim
Labi izstrādāta palīdzības dienesta darbplūsma ir izcila klientu atbalsta pamats. Tas nodrošina vienmērīgu saziņu, ātrāku problēmu atrisināšanu un augstāku lietotāju apmierinātību. Neatkarīgi no tā, vai tiek apstrādāti iekšējie pieprasījumi vai ārējie klientu pieprasījumi, efektīva darbplūsma palīdz komandām būt sakārtotām un koncentrēties uz netraucētu atbalsta sniegšanu.
Tomēr efektīvas darbplūsmas izveide nav bez problēmām. Komandas bieži cīnās ar tādām problēmām kā pazaudētas biļetes, neskaidra uzdevumu prioritāšu noteikšana un komunikācijas vājās vietas. Ja nav strukturētas sistēmas, klientu problēmu tūlītēja atrisināšana var šķist nepārvarama, izraisot lietotāju neapmierinātību un neapmierinātas komandas.
Šajā rakstā mēs sniegsim jums norādījumus par būtiski soļi lai izveidotu palīdzības dienesta darbplūsmu, adrese iespējamās bažas kas varētu kavēt tās panākumus, un iepazīstināt jūs ar pareizie instrumenti lai izveidotu darbplūsmu, kas patiešām darbojas:
Būtiski soļi un izplatītākās nepilnības, lai izveidotu stabilu palīdzības dienesta darbplūsmu
Precīzi definēta palīdzības dienesta darbplūsma ir ļoti svarīga vienmērīgai atbalsta darbībai, saīsinātam atbildes laikam un izcilai lietotāju apmierinātībai. Lai izveidotu stabilu un efektīvu palīdzības dienesta darbplūsmu, veiciet šīs galvenās darbības:
1. Definējiet skaidrus mērķus un darbības jomu
Nosakiet savas darbplūsmas galveno mērķi. Vai jūs risinat iekšējās problēmas, ārējo atbalstu vai abus? Skaidri definējiet darbības jomu, lai saskaņotu prioritātes un izvirzītu reālus mērķus. Izveidojiet pakalpojumu līmeņa līgumus (SLA), lai noteiktu atbildes un atrisināšanas laiku.
Uzmanieties no: neskaidriem mērķiem, kas var izraisīt neefektīvu darbplūsmu un sliktu lietotāju apmierinātību.
2. Izveidojiet visaptverošu zināšanu bāzi
Izveidojiet vērtīgu resursu savai komandai un lietotājiem, analizējot atkārtotas problēmas un izstrādājot skaidru, meklējamu saturu, piemēram, FAQ, detalizētus norādījumus un problēmu novēršanas padomus.
Uzmanību: neefektīva zināšanu apmaiņa var izraisīt ilgāku atrisināšanas laiku un vilšanos.
3. Centralizējiet pieprasījumu apstrādi
Izveidojiet vienu repozitoriju, lai pārvaldītu visus ienākošos pieprasījumus, nodrošinot, ka netiek palaists garām neviens jautājums. Šī centralizētā sistēma novērš izkliedētu datu risku un palīdz uzturēt organizētu pieeju problēmu risināšanai.
Pievērsiet uzmanību: haotiska pieprasījumu apstrāde bez centralizētas sistēmas, kas noved pie nokavētām vai dublētām darbībām.
4. Kategorizēt uzdevumus un noteikt to prioritātes
Sadaliet pieprasījumus pēc steidzamības, veida vai nodaļas. Uzdevumu klasificēšana kategorijās palīdz jūsu komandai koncentrēties uz augstas prioritātes problēmām, vienlaikus nodrošinot zemākas prioritātes pieprasījumus redzamus un pareizajā virzienā.
Ņemiet vērā: manuāla kategorizēšana var būt kļūdaina un nekonsekventa, tādējādi radot aizkavēšanos kritisko problēmu risināšanā.
5. Nosakiet skaidrus pienākumus un lomas
Piešķiriet komandas locekļiem īpašas lomas, lai nodrošinātu atbildību. Definējiet, kurš apstrādā pirmās rindas vaicājumus, kurš paplašina un atrisina sarežģītas problēmas un kurš ir atbildīgs par zināšanu bāzes atjauninājumiem.
Ņemiet vērā: lomu un pienākumu neskaidrība var radīt neskaidrības un aizkavēšanos.
6. Pārraugiet un novērtējiet sniegumu
Izsekojiet galvenos rādītājus, piemēram, izšķirtspējas laiku, reakcijas laiku un klientu apmierinātību. Regulāri novērtējiet savas komandas sniegumu un apkopojiet atsauksmes no lietotājiem, lai noteiktu uzlabojumu jomas.
Neaizmirstiet: ierobežota darbplūsmas veiktspējas redzamība var apgrūtināt vājo vietu identificēšanu un novēršanu.
Izmantojiet pareizos rīkus, lai pārvarētu palīdzības dienesta problēmas
Skaidra un sakārtota palīdzības dienesta sistēma ir būtiska, lai nodrošinātu efektīvu problēmu risināšanu, un šī vizuālā darbvieta parāda, kā problēmas var risināt tieši. Īsi apskatīsim, kā šī komanda pārvalda savu darbplūsmu, lai paliktu priekšā.
Šī tāfele piedāvā tiešu skatījumu uz uzdevumiem dažādos posmos. Pieprasījumi tiek reģistrēti sadaļā “Darāmās lietas”, kur tie tiek klasificēti kategorijās un prioritātes, pamatojoties uz steidzamību.
Uzdevumi nemanāmi tiek pārvietoti uz sleju “Darīšana”, ļaujot komandai koncentrēties uz aktīviem jautājumiem, neaizmirstot par turpmāko. Pabeigtie uzdevumi tiek arhivēti sadaļā “Pabeigtie”, sniedzot progresa sajūtu, vienlaikus saglabājot darbvietu nepārblīvētu.
Vizuālie apzīmējumi, piemēram, “Nepieciešams pārskatīt”, “Notiek process” un “Nepieciešams pārstrādāt”, ļauj viegli pamanīt uzdevumus, kuriem nepieciešama tūlītēja darbība, savukārt izpildes datumi nodrošina, ka nekas netiek izslīdēts. Centralizējot pieprasījumus, tos efektīvi organizējot un izveidojot skaidru darbplūsmu, šī komanda izvairās no haosa, ko rada izkliedēti saziņas rīki, piemēram, e-pasts vai tērzēšana.
Tālāk mēs iedziļināsimies šīs darbvietas darbībā, sadalot tās funkcijas, lai parādītu, kā izveidot efektīvu palīdzības dienesta sistēmu savai komandai.
Apskatiet šo palīdzības dienesta darbplūsmas paneli tuvāk
Šis palīdzības dienesta darbplūsmas panelis ir lielisks piemērs tam, kā strukturēta organizācija un skaidrs izkārtojums var vienkāršot atbalsta uzdevumu pārvaldību. Katra sadaļa ir mērķtiecīgi izstrādāta, lai pieprasījumu apstrāde būtu nevainojama, vienlaikus veicinot atbildību un sadarbību.
1. Iegūstiet un sakārtojiet katru pieprasījumu
Sleja “Darāmās lietas” ir sākuma punkts, kurā tiek tverti visi ienākošie pieprasījumi. Sākot ar paroļu atiestatīšanu un beidzot ar savienojamības problēmu novēršanu, katrs uzdevums ir atsevišķs izpildāms vienums, kas nodrošina, ka neviens pieprasījums netiek palaists garām. Šī centralizētā pieeja nodrošina skaidrību un ļauj komandai efektīvi noteikt prioritātes.
2. Pielāgojiet darbplūsmas posmus savām vajadzībām
Kolonnas attēlo dažādus uzdevumu progresa posmus, piemēram, “Darāmās lietas”, “Darīšana” un “Pabeigts”. Tos var pārdēvēt, pārkārtot vai pielāgot, lai tie atbilstu jūsu komandas konkrētajai darbplūsmai, padarot pāreju starp posmiem intuitīvu un efektīvu.
3. Kontrolējiet piekļuvi un atļaujas
Pārvaldiet, kas var skatīt un rediģēt dēli, piešķirot lomas. Komandas dalībniekiem var piešķirt rediģēšanas privilēģijas atjaunināšanas uzdevumu veikšanai, savukārt ieinteresētās personas var tikai skatīt progresu. Tas novērš neskaidrības, nodrošina skaidru atbildību un nodrošina darbplūsmas drošību.
4. Centralizēt komunikāciju
Komandas diskusijas notiek tieši valdē. Tā vietā, lai žonglētu ar e-pastiem vai tērzēšanas rīkiem, varat komentēt konkrētus uzdevumus, lai precizētu detaļas vai sniegtu atjauninājumus. Tādējādi visa saziņa ir atbilstoša, pieejama un saistīta ar atbilstošo uzdevumu.
5. Racionalizējiet resursu koplietošanu
Izmantojot failu augšupielādes iespējas, uzdevumiem var pievienot lietotāja rokasgrāmatas, problēmu novēršanas rokasgrāmatas un citus resursus. Tas novērš izšķērdēto laiku, meklējot izkaisītus dokumentus, un nodrošina, ka ikvienam ir pieejami nepieciešamie materiāli.
6. Nosakiet prioritātes ar skaidrību
Uzdevumu prioritāšu noteikšana ir vienkārša, izmantojot iebūvētās etiķetes steidzamības nodrošināšanai. Neatkarīgi no tā, vai uzdevumi tiek atzīmēti kā “Kritiski”, “Augstas prioritātes” vai “Normāli”, šie vizuālie indikatori nodrošina, ka komanda zina, kas vispirms jārisina, saglabājot darbplūsmu pareizi.
7. Saglabājiet fokusu, izmantojot filtrus
Filtri ļauj ātri kārtot un identificēt uzdevumus, kuriem nepieciešama tūlītēja uzmanība. Neatkarīgi no tā, vai meklējat nokavētus uzdevumus, nepiešķirtus vienumus vai problēmas, kas atzīmētas pārskatīšanai, šie filtri nodrošina, ka nekas svarīgs netiek aizmirsts.
Uzdevumu sadalīšana mazākos, praktiski īstenojamos posmos ir būtiska, lai saglabātu skaidrību un nodrošinātu vienmērīgu izpildi. Uzdevumu karte no demonstrācijas paneļa centralizē visu atbilstošo informāciju, atvieglojot uzdevumu efektīvu pārvaldību. Lūk, kā tas palīdz:
Cilne Detaļas: sniedz skaidru uzdevuma aprakstu un mērķus, nodrošinot, ka visi komandas locekļi saprot uzdevuma apjomu un mērķi (piemēram, programmatūras instalēšana lietotāja datorā).
Kontrolsaraksti: sadala uzdevumus izpildāmās darbībās, piemēram, programmatūras lejupielāde, licences aktivizēšana, funkcionalitātes pārbaude un lietotāju apmācība.
Prioritāte un termiņi: palīdz noteikt prioritāti uzdevumiem (piem., kritiskie, augstas prioritātes) un skaidri parāda termiņus, lai nodrošinātu savlaicīgu izpildi.
Lomu piešķīrumi: piešķir uzdevumus konkrētiem komandas locekļiem, veicinot atbildību un caurspīdīgumu.
Failu pielikumi: centralizē resursus, piemēram, instalācijas pakotnes, rokasgrāmatas un licences atslēgas, novēršot laiku, kas tiek tērēts failu meklēšanai.
komentāri: atvieglo saziņu, kas saistīta ar uzdevumiem, lai diskusijas būtu mērķtiecīgas un atbilstošas.
Statusa atjauninājumi: izseko progresam, izmantojot tādas etiķetes kā Notiek, Nepieciešama pārskatīšana, vai Bloķēts, saglabājot komandas saskaņošanu.
Tagi un kategorijas: organizē uzdevumus ar etiķetēm (piemēram, traucējummeklēšana, drošības audits), lai atvieglotu filtrēšanu un pārvaldību.
Izmantojot visus rīkus un līdzekļus, kas paredzēti palīdzības dienesta procesa pilnveidošanai, Kerika nodrošina, ka varat pārvaldīt uzdevumus, efektīvi sadarboties un uzturēt centralizētu informāciju savai komandai.
Neatkarīgi no tā, vai tā ir svarīgu uzdevumu noteikšana, progresa izsekošana vai komandas komunikācijas veicināšana, Kerika nodrošina perfektu risinājumu, lai vienkāršotu un efektīvi izpildītu jūsu darbplūsmu. Lūk, kā varat sākt:
Iesaiņošana:
Ievērojot strukturētu pieeju, definējot mērķus, izveidojot zināšanu bāzi, nosakot uzdevumu prioritātes un veicinot sadarbību, jūs varat racionalizēt savas darbības un nodrošināt izcilu atbalstu saviem lietotājiem.
Neatkarīgi no tā, vai risinat steidzamas IT problēmas vai plānojat ilgtermiņa atbalsta iniciatīvas, Kerika nodrošina jūsu palīdzības dienesta nevainojamu darbību. Sāciet darbu jau šodien un uzziniet, kādu atšķirību var radīt organizēta un efektīva darbplūsma!
Vairāku projektu pārvaldīšana var ātri novest pie pārblīvētas darbvietas, padarot to grūti koncentrēties uz svarīgāko. Arhivēšanas dēļi piedāvā vienkāršu veidu, kā pabeigtus vai neaktīvus projektus pārvietot ārpus redzesloka, saglabājot tos pieejamus turpmākai uzziņai.
Tālāk ir sniegts tuvāks ieskats, kā arhivēšanas dēļi var palīdzēt jums uzturēt kārtību.
Kā arhivēt dēļus
1. Pārvietojiet dēli uz arhīvu
Noklikšķiniet uz trim punktiem uz tāfeles, kuru vēlaties arhivēt.
Izvēlieties Pārvietot uz arhīvu no nolaižamās izvēlnes.
2. Piekļūstiet arhivētiem dēļiem
Izmantojiet Iekļaut no arhīva izvēles rūtiņa sākuma skatā, lai parādītu arhivētos dēļus.
Jebkurā laikā izgūstiet arhivētās plates atsaucei vai atkārtotai izmantošanai.
Kad arhivēt dēļus
Projekta pabeigšana: Kad projekts ir pabeigts un tam nav nepieciešama aktīva pārvaldība, arhivējiet tā dēli, lai notīrītu darbvietu.
Neaktīvi projekti: Īslaicīgi arhivējiet projektu dēļus, kas ir aizturēti vai gaida apstiprinājumu.
Koncentrējieties uz aktīviem uzdevumiem: Arhivēšana saglabā sākuma skatu racionalizētu, nodrošinot, ka ir redzami tikai pašreizējie un atbilstošie uzdevumi.
Kāpēc tas darbojas
Atbrīvojiet savu darbvietu: koncentrējieties tikai uz aktīvajiem dēļiem un uzdevumiem.
Racionalizēta darbplūsma: saglabājiet sākuma skatu kārtīgu un sakārtotu, lai uzlabotu produktivitāti.
Secinājums
Dēļu arhivēšana ir vienkāršs, taču efektīvs veids, kā pārblīvēt savu darbvietu, ļaujot koncentrēties uz vissvarīgāko, vienlaikus saglabājot pieejamus iepriekšējos projektus. Neatkarīgi no tā, vai tie ir pabeigti uzdevumi vai apturētas iniciatīvas, arhivēšana nodrošina, ka jūsu darbplūsma paliek racionalizēta un sakārtota, nezaudējot vērtīgu informāciju.
